Amazonas, el gigante del comercio electrónico, ha tomado una decisión que marca un punto de inflexión en su estrategia para el sector alimentario. La empresa anunció que dejará de utilizar su sistema de pago sin cajero Tecnología Just Walk Out en las tiendas Amazonas fresca Situado en EE.UU. Este cambio estratégico se centra ahora en la implementación del Carros de tablerocarritos inteligentes que permiten a los compradores escanear y contabilizar los artículos mientras compran, ofreciendo así una alternativa que facilita una experiencia de compra sin colas en las cajas. Este anuncio fue informado inicialmente por CNBC.
El Metodología Just Walk Out se introdujo por primera vez en una tienda de conveniencia en seattle en 2018. Consistía en una serie de cámaras y sensores que rastreaban los movimientos y selecciones de los compradores dentro de la tienda, permitiendo que los artículos se cargaran automáticamente a la cuenta del cliente al salir, eliminando así la necesidad de pasar por caja.
A pesar del interés concentrado que Jeff Bezosfundador del coloso del comercio electrónico, demostró por esta innovación, también conocida como solución de pago sin esperascomo una forma de diferenciar la oferta del conglomerado en el mercado y mejorar la experiencia de comprala corporación ha optado por reevaluar su estrategia, apoyando esta decisión en comentarios y experiencias de los consumidoresComo se informó EFE.
carly doradoportavoz del emporio, indicó que luego de una serie de rediseños y mejoras en las tiendas Fresco Durante el último año, y a pesar de los resultados positivos obtenidos, se hizo evidente la necesidad de adaptarse aún más a las necesidades y preferencias de los consumidores, especialmente en lo que respecta a la visibilidad del proceso de compra y la accesibilidad a ofertas y descuentos. en tiempo real, según un informe de La información.
En este sentido, aunque las tiendas de conveniencia Ir y algunos locales Fresco más pequeño en el Reino Unido continuará utilizando el sistema tecnológico antes mencionado, en EE.UU el uso de la Carros de tablero. Estos carritos de compras inteligentes representan una evolución en la experiencia de compra, permitiendo a los consumidores disfrutar de la comodidad de evitar filas sin sacrificar la capacidad de verificar sus recibos y ahorros mientras compran. NPR documentó el enfoque del gigante comercial para adaptarse mejor a las expectativas de sus clientes.
Además, el gigante aseguró que seguirá ofreciendo la innovación denominada tecnología de salida automática a terceros, permitiendo su uso en una variedad de entornos como aeropuertos, estadios deportivos y hospitales. Esta decisión subraya el compromiso con la innovación y la mejora continua, priorizando las necesidades y preferencias de sus clientes sobre todo, incluso cuando esto implica realizar ajustes significativos en su modelo de negocio en el competitivo sector minorista de alimentación.
