Málaga, 7 abr (EFE).- La unión de los tradicionales avatares 3D y la nueva inteligencia artificial de ChatGPT ha dado lugar a una nueva generación de chatbots que permiten interactuar a través de la voz con ‘metahumanos’ convertidos en guías turísticos, agentes del autoridad o asesores en materia ambiental.
El catedrático del Departamento de Idiomas e Informática de la Facultad de Informática de la Universidad de Málaga (UMA) David Bueno ha creado, junto a José Manuel López, de la empresa Visitas Virtuales, un avatar entrenado con reciclaje de conocimientos al que Se pueden dar instrucciones de voz.
Se trata de Almudena, un avatar realista, con apariencia de una joven veinteañera, que es capaz de reconocer la voz del usuario y proporcionar información sobre cómo reciclar en Madrid, explicándole qué objetos deben ir en cada contenedor a qué puntos limpios deben ir. puede ser encontrado. en cada barrio, o brindar asesoramiento para reducir el impacto ambiental.
Vestida con vaqueros y jersey, Almudena responde diligentemente a cualquier pregunta sobre el reciclaje de residuos a partir de un cuadrado realizado digitalmente con fotogrametría, técnica que consiste en la obtención de modelos 3D de la realidad.
El catedrático de la UMA y Visitas Virtuales presentó este proyecto a los premios Inteligencia Artificial y Tecnologías Avanzadas 2023 del Ayuntamiento de Madrid y ganó en la categoría de diseño de un modelo de información ciudadana mediante bots conversacionales, dotado con 40.000 euros.
Esta empresa está digitalizando el centro histórico de Málaga, lo que ha llevado al profesor Bueno, que durante una década fue director del Centro Municipal de Informática del Ayuntamiento de Málaga, a crear otro avatar, en este caso llamado Victoria, que hace de virtual Guía en la Plaza de la Merced de la capital malagueña.
Según Bueno, lo que se ve en la plaza parece muy real porque es resultado de este complejo sistema de fotogrametría que también ha combinado varias tecnologías, como un escáner láser y fotografías de 360 grados, incluido el uso de drones. para tomar imágenes de los tejados.
Victoria, muy parecida a Almudena, se ha aprendido los puntos más relevantes de la plaza para poder contárselos a los turistas, como el obelisco erigido en honor a José María de Torrijos o la Casa Natal de Pablo Picasso.
“Lo divertido aquí es que hablas con el avatar con tu propia voz, no por escrito, y él te entiende y es capaz de tomar acciones, desde responder las preguntas que le haces hasta llevarte a lugares de la plaza”, explica el profesor. de la Universidad de Málaga.
Esto es posible gracias a la “conexión” de la inteligencia de ChatGPT, entrenada para mantener conversaciones sobre temas específicos, con la tecnología de avatares 3D. El resultado: personajes digitales que imitan el comportamiento humano y son capaces de interactuar con los usuarios en entornos virtuales.
Para demostrar los infinitos usos de estos ‘metahumanos’, el doctor de la UMA ha diseñado también uno que representa a un agente de la Guardia Civil. Se identifica como una mujer de 35 años que trabaja en este organismo desde hace una década y que se ofrece a ayudar al interlocutor ante “cualquier duda” que tenga.
A modo de prueba, el humano pregunta qué tiene que hacer tras ser multado por conducir a 200 kilómetros por hora y la respuesta del agente virtual no tiene desperdicio: “Lamentablemente conducir a 200 kilómetros por hora es una infracción grave y peligrosa. “Le recomendaría que acepte la multa y pague la sanción correspondiente. Además, es importante que reflexionéis sobre la importancia de respetar los límites de velocidad para garantizar la seguridad vial”.
Los chatbots tradicionales, explica David Bueno, lo que detectan son intenciones, es decir, utilizan técnicas como PNL (Natural Language Processing) para interpretar los mensajes del usuario e identificar su finalidad.
En esta nueva generación de chatbots pasamos de las intenciones a sistemas generativos abiertos, que permiten al avatar “aprender” y tomar decisiones, haciéndolo cada vez un poco más humano.
David Bueno habla de estas y otras novedades en su canal de YouTube (https://www.youtube.com/@davidbuenov), donde se define como un “informático interesado en la divulgación” que sube habitualmente vídeos relacionados con temas como las ciudades. . inteligente, el uso de datos abiertos, la programación móvil o la administración electrónica. EFE
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