AAllá por 2009 se inició la producción de la Amarok, siendo la primera camioneta de tamaño mediano de Volkswagen, habiendo obtenido en varias ocasiones el segundo lugar en ventas, pero ahora podría alcanzar el primer lugar.
Sin duda uno de los éxitos es el Programa Amarok Expert, para que asesores de servicio de los concesionarios, clientes y futuros clientes puedan conocer más sobre las características y capacidades de esta pick up.
Hoy este Programa cumple 10 años y la marca alemana lo celebró celebrándolo en el mismo lugar donde desarrolla sus actividades en Baradero. 16 Válvulas estuvo presente y aprovechó para conversar con Martín MassiminoDirector Comercial del Grupo Volkswagen Argentina, sobre este programa, el desempeño de ventas de la pickup y sobre la nueva Amarok que llegará el próximo año.
¿Por qué surge Amarok Experto y cómo nace?
Amarok Expert surgió hace 10 años para que los usuarios de pick up pudieran sacarle el máximo partido a un producto con tanta tecnología, seguridad, confort y conducción con tecnología offroad y que necesitaban asesoramiento de expertos y sacarle el máximo partido. » a un producto que tiene tanta tecnología. Entendimos que el primer paso para lograrlo era tener expertos en el producto en nuestra red de concesionarios, dentro de todo el grupo de vendedores que es muy amplio en todo el país; de ahí el nombre. A partir de ahí este programa evolucionó porque lo que comenzó con los asesores de la concesionaria se trasladó a los clientes, potenciales clientes y prensa; pero mantuvo el mismo entusiasmo, pasión y energía desde el primer día para poder brindar a todas estas partes importantes del éxito de Amarok en Argentina herramientas para seguir dando la mejor difusión del producto.
Después de 10 años, ¿qué resultados obtuviste?
Encontramos que tener una red profesional con vendedores que se preparan cada día y cada año para asesorar mejor al cliente es una de las claves, en segundo lugar tener un equipo capacitado en los concesionarios concentrado exclusivamente en Amarok nos da información cada día para mejorar el producto y en futuras versiones. En tercer lugar, cuando un cliente conoce en detalle el Amarok, lo compra y mantiene fidelidad con nosotros. También es un programa que nos permite tener un gran contacto con la prensa para que puedan difundir, captar clientes y potenciales clientes dudosos y transmitir las virtudes del producto. Además, dentro de Volkswagen este programa es algo que nos llena de orgullo y que hace que Amarok nos saque una sonrisa cada día. La combinación de distribuidores, clientes, prensa y un equipo absolutamente entusiasta desde el primer día los resultados son visibles: récord histórico de ventas este año, récord histórico en participación de mercado y futuro del producto en el país.
¿Cuántos Amarok Experto se han elaborado desde sus inicios?
Se hicieron más de 1.000, este año sólo llegamos a 100; 50 aquí en Baradero y 50 en el interior del país; Hemos capacitado a 1.600 asesores comerciales desde el inicio del programa, visitamos todo el país, recorremos 50.000 km al año, hemos vendido 240.000 Amaroks desde 2010, vamos a vender más de 27.000 Amaroks en Argentina este año; Todos números que impactan y dan mucha satisfacción a quienes formamos parte de la familia Volkswagen.
¿Cuántas unidades se han producido y cuántas se han exportado?
Hace unos días alcanzamos la cifra de 700.000 en producción de Amarok y alrededor de 450.000 exportadas, lo que demuestra la fortaleza de Amarok en el mundo y en la región latinoamericana especialmente -Brasil y México-, pero también en Europa, Sudáfrica y Nueva Zelanda.
¿Conseguirán el primer puesto este año con Amarok?
Estamos enfocados y trabajando con una tendencia positiva con estabilidad en producción y comercialización; trabajando para tener un buen año y un muy buen volumen de ventas en los últimos meses pero sin perder el foco en enero y el primer trimestre porque para nosotros son meses muy importantes de venta de productos en Argentina.
¿Cuándo llegará el nuevo Amarok 2024?
Para mediados de año tenemos previsto lanzar el Amarok 2024 y estamos trabajando en todos los pasos para cumplir con este compromiso.
¿Ya están en marcha las modificaciones en la planta de Pacheco para producir el nuevo Amarok?
Sí, va muy bien, se está trabajando, hay diferentes fases pero vamos muy bien, las inversiones como se prometió están hechas y algunas se están completando. Vamos muy bien con todos los pasos necesarios para tener un Amarok a mediados del próximo año.
¿Qué características tendrá el nuevo Amarok?
Añadirá seguridad, añadirá tecnología, añadirá confort pero mantendrá el ADN actual que lo hace tan exitoso en cuanto a motorizaciones, confort, tecnología, robustez y doble uso, que es lo que quieren los clientes.
