Se suponía que el autobús saldría a las 10:10 pero la venta de billetes comenzó a las 10:26.
Este 16 de junio, como todos los domingos, los pasajeros de la línea Suray arribaron al Terminal de Ómnibus de Coyhaique para su viaje programado a las 10:10, pero nadie los atendió en taquilla y el bus aún no llegaba.
Suray es la única empresa de autobuses autorizada para transportar pasajeros el domingo desde Coyhaique, por lo que las personas se acercaron temprano a la caseta para comprar sus boletos, sin embargo, a las 10:25, aún no había señales del personal.
Periódico Regional de Aysénacudió al lugar para conocer el estado de ánimo de los pasajeros que esperaban viajar a Puerto Aysén.
“Lo ideal hubiera sido que tuvieran un boletero que sea de Coyhaique para el domingo. La hora de salida eran las 10:10, ya son las 10:25 y todavía no hay salida. No debería ser así, todo debería tener un orden por día y hora”, comentó uno de los pasajeros en la fila de espera.
Según información obtenida de los propios clientes de la empresa Suray, el autobús permaneció en mantenimiento para solucionar problemas de calefacción, pero el sistema no fue reparado, por lo que tuvieron que esperar la llegada de otra máquina.
En el lugar, Periódico Regional de Aysén Intentó hablar con el conductor y propietario de la línea de transporte Suray, sin embargo no quiso dar declaraciones.
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