La velocidad y efectividad de Internet en Cuba continúa siendo un tema de controversia y centro de críticas para ETECSA, única entidad de Telecomunicaciones de la isla. Cuestionan también la prometida “mejora” con el cable submarino.
Según la entidad, la ola de apagones que azota la isla no sólo deja a los hogares sin electricidad, sino que también deja a miles de usuarios en un limbo comunicacional.
Clientes de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba SA (ETECSA) reportan persistentes interrupciones en el servicio de telefonía fija, WhatsApp, Facebook e internet en general cada vez que hay cortes de energía eléctrica, y la empresa se ha excusado de hablar de sus temas.
Al respecto, recientemente un alto directivo de ETECSA afirmó que en efecto, “la crisis del sistema nacional de energía eléctrica afecta negativamente a todos los servicios de telecomunicaciones, como telefonía básica, cobertura celular, velocidad de conexión y acceso a Internet”, ya que dependen de energía eléctrica.
Pero la realidad es que muchos internautas en Cuba mencionan que aunque hay electricidad, la conexión es pésima y cuestionan dicho cable submarino.
Cable submarino e Internet en Cuba: ¿qué hay de nuevo?
El mes pasado, en entrevista con medios gubernamentales, la vicepresidenta Comercial de ETECSA, Lidia Esther Hidalgo Rodríguez, dijo que para Internet en Cuba mantienen “dos soluciones de cable de fibra óptica y otras soluciones satelitales”. Dijo que eran costosos, pero necesarios y los mantenían activos.
En diciembre de 2022, ETECSA dio un paso importante para mejorar el acceso a internet en la isla. La empresa anunció la instalación de un nuevo cable submarino de fibra óptica que conectaría Cuba con Martinica, territorio francés en el Caribe. Según ellos, esto mejoraría la conectividad.
El acuerdo se habría firmado con Orange SA y el nombre del cable Arimao, y conectaría el sur de Cienfuegos, con la citada isla caribeña.
Debió haber entrado en funcionamiento en abril del año pasado y los cubanos debieron sentir la mejora en la conexión a Internet en Cuba con este cable submarino. Pero las buenas noticias todavía no se sienten.
Según una reciente investigación de Martí Noticias sobre el tema, desde el año pasado el oficialismo no ha vuelto a actualizar el tema, aunque algunos funcionarios hablaron de más velocidad de Internet fuera de las horas pico de demanda. Sin embargo, agregaron que aún no había cumplido con las expectativas.
En definitiva, el secretismo sigue rodeando el tema del cable submarino y la mejora de Internet en Cuba, en un año donde ETECSA acaba de decir que no tienen divisas frescas y no pueden invertir en mejoras.
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