Dagma implementa una línea telefónica única de atención ambiental

Dagma implementa una línea telefónica única de atención ambiental
Dagma implementa una línea telefónica única de atención ambiental

En la foto, el alcalde de Cali, Alejando Eder (al centro), en compañía del personal que integra los equipos operativos y de Educación Ambiental de Dagma.

  • La centralita 602 524 05 80 y WhatsApp 313 780 75 32son las líneas de atención ambiental del Dagma.
  • La autoridad ambiental de Santiago de Cali continúa reconstruyendo sus canales de comunicación con la ciudadanía.

Santiago de Cali, 23 de mayo de 2024

Optimizar la comunicación con los ciudadanos, resolver inquietudes, recibir denuncias y ofrecer asistencia de manera más rápida, oportuna y efectiva son los servicios y beneficios del nuevo línea Central telefónica 602 524 05 80que puso en funcionamiento el Departamento Administrativo de Gestión Ambiental (dagma).

Se trata de un sistema de cuidado del medio ambiente que conecta diferentes terminales de comunicación a través de un linea telefonica unica.

El línea centralita Cuenta con un menú que orienta a los ciudadanos para atender adecuadamente las solicitudes. Estará activo de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.

“Antes de la implementación de este sistema existían una gran cantidad de líneas y números telefónicos, algunos de los cuales ya estaban fuera de servicio e impedían una comunicación directa y efectiva con la ciudadanía. De ahí la importancia de que la comunidad conozca y aprenda a utilizar esta línea única”.explicó Mauricio José Mira Pontón, director del Departamento Administrativo de Gestión Ambiental.

Recordemos que el dagma también tiene otros dos canales de comunicación con calidez: el correo electrónico [email protected] y el línea whatsapp 313 780 75 32para el reporte y atención de emergencias ambientales y que opera las 24 horas del día y los 365 días del año.

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Libreros Harvey Núñez
Departamento de Comunicaciones Dagma

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Fecha de publicación 23/05/2024

Última modificación 23/05/2024

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