La función “Teens” aumenta las condiciones de seguridad para viajes de niños de entre 13 y 17 años. ¿Como funciona? Cada detalle en esta nota.
Uber, la empresa de servicios de movilidad digital, anunció que a partir del 16 de abril de 2024 la función “Teens” estará disponible en seis localidades de Argentina, incluido Tucumán. Se trata de un dispositivo de seguimiento para padres de niños de entre 13 y 17 años. Esta nueva característica garantiza a padres y adultos responsables que los adolescentes viajen con los mejores conductores y que tengan una grabación de audio del viaje.
La función “Teens” se activa de la siguiente manera: el adulto debe acceder al perfil familiar de la aplicación e invitar a sus hijos a unirse. Inmediatamente después, los menores de edad recibirán una invitación de Uber Teens para sumarse al plan; Completa el registro como en cualquier otra red social y viaja tranquilo. Ambas cuentas, la del padre y la del adolescente, están vinculadas.
Entre otros beneficios, esta modalidad ofrecerá a los adultos información sobre el viaje de sus hijos; comunicación directa con el conductor; la posibilidad de monitorear el viaje en tiempo real y verificación de un código PIN como requisito para iniciar el traslado. Los padres y adultos responsables recibirán alertas sobre desvíos en la ruta, fin anticipado de viajes o detenciones inesperadas.
Sólo aquellos conductores que tengan una calificación casi perfecta podrán recibir los viajes solicitados por los adolescentes: al menos 4,98 puntos (250 viajes realizados con excelencia). Si cumplen estas condiciones, pero prefieren no viajar con adolescentes, podrán rechazarlas.
Captura de pantalla tomada de la aplicación Uber.
Un detalle a tener en cuenta es que no se proporciona pago en efectivo para la función “Teens”. En una publicación de Forbes, Eleonora Turco, jefe de seguridad de Uber para Sudamérica, dijo que era conveniente que el intercambio monetario se diera entre adultos. “Por ahora sólo se puede pagar con tarjetas de crédito o débito de mayores de edad. “No aprobamos el uso de efectivo”, dice. “Esto buscará garantizar la transparencia con el adulto. En el futuro incorporaremos otros métodos de pago, como Mercado Pago”, agrega.
En el comunicado de prensa enviado por la empresa, Eli Frías, responsable de Operaciones para Argentina, Uruguay y Paraguay, comenta: “con Uber Teens buscamos, a través de la tecnología, conciliar la tranquilidad de padres y madres con la justa medida de independencia de los hijos adolescentes, integrando todas las funciones de seguridad que Uber ofertas. “manera siempre activa”. Y promete: “Uber Teens brindará visibilidad en todo momento de la actividad de los adolescentes registrados en el perfil familiar del adulto, con notificaciones y seguimiento de viajes en tiempo real”.
El servicio dirigido a usuarios adolescentes está disponible actualmente en Buenos Aires, Mendoza, Córdoba, Mar del Plata, Tucumán y Corrientes. Turk expresó que estas jurisdicciones fueron elegidas para probar la innovación. “Son lugares grandes y donde más se produce el movimiento de adolescentes”, afirma. El directivo de Uber añadió que en poco tiempo la función “Teens” se iba a generalizar. Por ahora, la empresa planea una expansión gradual.
