Con el arribo del Carnival Firenze al sitio 1 de la Terminal Pacífico Sur (TPS), concluyó la temporada de cruceros 2023-2024 en Puerto Valparaíso, donde se registraron más de 54.500 visitantes a la ciudad -embarcaron 38.833 pasajeros y 15.744 tripulantes-, lo que representó casi un 30% más que el ciclo anterior, en el que se recibieron 41.987 personas. Asimismo, durante la temporada se atendieron 35 naves, un 12% más que el periodo 2022-2023.
“Un punto clave para el desarrollo positivo de la temporada fue, sin duda, el exhaustivo trabajo de coordinación que se realizó a lo largo de este ciclo entre el puerto, sus concesionarias, las agencias navieras, los turoperadores, los organismos de inspección, como Este Es el caso de la Autoridad Marítima, la SAG y la Aduana. Junto a esto, el trabajo de seguridad de la Delegación Presidencial, la Municipalidad y por supuesto Carabineros y la PDI. “Todos hicimos nuestra parte para tener una temporada absolutamente satisfactoria y, por lo demás, seguiremos buscando oportunidades para mejorar de cara al futuro”.resaltado Franco Gandolfo, gerente general de Puerto Valparaíso.
El ejecutivo agregó que “Se registraron varios hitos interesantes, que requirieron un gran esfuerzo por parte de todos los actores involucrados, así como la disponibilidad de infraestructura adecuada para poder absorber de manera óptima ciertos momentos de gran afluencia de público, por lo que estamos muy satisfechos con ello. Ahora más aún con los desafíos que se avecinan, con los compromisos del Acuerdo por Valparaíso, que tiene como uno de sus pilares fundamentales la construcción del muelle prioritario para cruceros, estructura que abre nuevas alternativas para las líneas de pasajeros, así como ya que genera nuevos espacios. Incrementar la actividad turística en la ciudad”.
También el Alcalde de Valparaíso, Jorge Sharpcomentó que “Las 35 escalas que tuvimos durante esta temporada en Valparaíso son una muy buena noticia para la comuna, pues confirma que la ciudad es un destino preferido de la industria de cruceros, además de la reactivación económica que esto conlleva, con miles de turistas recorriendo la ciudad durante estos meses. Esto nos anima a seguir trabajando, tanto en términos de recuperación de la ciudad como en términos de seguridad, en el fortalecimiento de la industria turística”.
La temporada que finalizó estuvo marcada, entre sus particularidades, por las cinco dobles convocatorias ocurridas, incluidas dos que coincidieron en una misma semana, los días 23 y 25 de enero. Asimismo, desde todos los puntos de la ciudad se pudo presenciar el triple aterrizaje. Asistió el 23 de diciembre, evento que no ocurría en Valparaíso desde 2016, lo que resultó en la llegada de más de 8 mil visitantes simultáneamente. Otro dato que dejó esta temporada fue que cerca de 80.000 maletas fueron revisadas en el terminal de pasajeros de Puerto Valparaíso, tanto durante el embarque como en el desembarque de pasajeros.
Por otro lado, octubre de 2023 fue el mes con más escalas registradas durante este ciclo, donde se atendieron 8 barcos en total. Sin embargo, enero fue el mes con mayor número de visitantes, al registrar 16 mil visitantes (11.700 pasajeros y 4.300 tripulantes). Asimismo, los barcos que más veces arribaron a las terminales porteñas fueron el Celebrity Eclipse y el Viking Jupiter, que lo hicieron tres veces cada uno.
Contribución positiva
Para Marcelo Vidal, director regional de Sernatur, “La industria de cruceros es fundamental para el desarrollo turístico regional, posicionando a Valparaíso entre los principales destinos de estas embarcaciones en el contexto global” y resaltó que eran “35 escalas y miles de pasajeros arribaron a nuestra Región y disfrutaron de diferentes atractivos, apoyando el turismo y la economía local”.
Verónica Castillo, presidenta de la Federación de Servicios Turísticos de Valparaíso (Fesetur), expresó que “La llegada de cruceros a Valparaíso es de gran importancia, dado que fueron más de 50 mil personas visitando nuestra ciudad. Esto genera, por supuesto, un incremento económico en las diferentes industrias que se desarrollan en nuestra comuna, pues también hemos demostrado que Valparaíso puede y se esfuerza para que esta actividad siga creciendo a pesar de todas las adversidades que hemos tenido en los últimos tiempos. ”.
El dirigente sindical agregó que “También debemos resaltar que los pasajeros que arribaron por esta ruta a Valparaíso durante esta temporada, no tenemos antecedentes que reportar en cuanto a temas de inseguridad o temas que lamentar. Se hizo un trabajo conjunto con la Delegación de Presidencia, Carabineros y el municipio, además de estrategias privadas, que protegieron a los turistas y por supuesto a la comunidad”.
Victor Oelckers, director general de Inchcape Shipping Services, una de las agencias que opera con cruceros, evaluó el desempeño de las terminales porteñas en la última temporada, destacando que “Todo lo relacionado con el servicio de bunkering (suministro de combustible) fue impecable, se cumplieron todas las estrategias de entrega que tenían las líneas; Todo lo relacionado con los suministros funcionó perfectamente; El cuidado general del barco, retiro de basura, retiro de lodos (agua), provisión de toma de agua, todo lo relacionado con el suministro de alimentos y pertrechos fue impecable.”
Oelckers añadió que “La atención en el terminal de pasajeros también fue impecable, la tripulación nos dijo que estaban muy contentos con la apertura de la Estación Francia, conectando con el metro (Efe) Valparaíso, sumado a que el flujo de pasajeros funciona muy bien, incluso en los días en que tocamos tierra el doble o el triple. Respondió muy bien, con muchos mostradores diferenciados por líneas, dado el gran espacio”.
Finalmente, cabe señalar que para la temporada 2023-2024 ya están programados el escalamiento de 22 barcos a la fecha, cifra que debería incrementarse con el paso de los meses.
