Por los cónyuges Octavio Marín Ospina, de 67 años, y María Cielo Ceballos Jaramillo, de 66, asistiendo a citas médicas en la IPS Virrey Solís (Las Palmas) Se convirtió en una dura prueba para ellos.. El ascensor que los llevó al segundo o tercer piso. desde la sede no operaSegún ellos, desde octubre de 2023. Cabe recordar que allí se atiende a los afiliados de Total Health.
Tiene problemas de columna y fibromialgia. Ella, mientras tanto, requiere cirugía de reemplazo de rodilla. y le cuesta mucho caminar. Recientemente le tocó ver, con pesar, el esfuerzo que hacía su esposa para subir las escaleras en busca de un servicio.
“La subida le afecta mucho, está en un punto en el que prefiere no salir de casa”, dijo Octavio, lamentando la situación y advirtiendo que hace 15 días habló con José Daniel Patiño, gerente de las IPS en Caldas. Le dijo que pronto lo pondrían en funcionamiento, cosa que no había sucedido hasta ayer.
Se supo que la pareja tiene una ordenan que baje un médico a atenderlos, pero el resto no les resulta fácil; y que, como ellos, Otros adultos mayores tienen problemas de este tipo.
Hacer un seguimiento
Olga Piedad Cárdenas, monitora de salud y líder de usuarios de Salud Total en el departamento, criticó la situación y Lo puso en conocimiento de los entes de control. Lo hizo para facilitar los procesos de sus representados.
“Desde el año pasado las quejas de los usuarios han sido reiterativas al respecto. He dado seguimiento a esto y, hasta el momento, no ha habido solución”, recalcó el defensor de los afiliados.
Se indicó que el Virrey Solís ha dado varias razones por la falta de este elemento. Entre estos, la tarjeta controladora electrónica se dañó, se reemplazó y no arrancó. De hecho ayer tuvo un aviso que decía “ascensor en mantenimiento”.
“La semana pasada volví y fui a las instalaciones de Las Palmas y fue lo mismo. Pude ver a un adulto mayor con un bastón subiendo escaleras, con mucha dificultad, porque nadie podía auxiliarlo en el primer piso. Le tocó el segundo”, dijo. Cárdenas.
Informó que a otros usuarios, como en el servicio de odontología, se les han cancelado sus citas ante la imposibilidad de subirlas. El observador afirmó que no se pueden seguir violando los derechos de estas personas.
“El viernes pasado me acerqué al gerente de Salud Total, el doctor Darío Fernando Lara. Insistí. Muy olímpico, incluso en un tono muy grosero, me dijo que tenía que esperar, porque aún faltaban dos meses”.
Cárdenas también instó a valorar que Salud Total, en un lapso de dos años, la Dirección Territorial de Salud de Caldas (DTSC) ha cerrado las Emergencias en dos ocasiones, una en la Clínica Ospedale (ver recuadro El trabajo avanza).
“La ley es para cumplirla, se debe adecuar el ascensor en el menor tiempo posible, ya que su falta está interfiriendo en los procesos de los usuarios. Por reglamento deben tener rampa o ascensor y quienes conocen el sitio saben que la infraestructura no alcanza para el primero”, concluyó Cárdenas.
Medio
LA PATRIA preguntó sobre el tema a Salud Total, cuya población se ha visto afectada. El IPS informó que la intervención del ascensor finalizará este mes y que esté comprometido con el bienestar y la salud de los manizaleños. Destacó que cuenta con una amplia red de IPS.
El DTSC, con una carta fechada ayer, Requirió a la IPS y a la EPS que se pronuncien en un plazo de dos días. sobre los hechos comentados en este artículo, solicitando una fecha aproximada para la puesta en funcionamiento del ascensor. Lo hizo tras la denuncia presentada por Cárdenas.
El trabajo avanza
Continúan los trabajos en el elevador de camillas de la clínica Ospedale. Con ello se pretende comunicar Emergencias con otras áreas de la institución. Debería estar terminado este mes. Cabe recordar que, en febrero, este servicio fue cerrado por falta del mismo, por orden de la Dirección Territorial de Salud de Caldas (DTSC).
Foto | Cortesía | PATRIA
Los usuarios con movilidad reducida y/o adultos mayores deberán subir las escaleras hasta el tercer piso, si pueden.
