Integrantes de la Obra Social del Pro Sindicato de Amas de Casa de la República Argentina (Ossacra) se comunicaron con la ONU para expresar una situación preocupante: sus trámites sanitarios, en algunos casos urgentes, están detenidos ante las puertas cerradas de la sede en Paraná y la falta de información. De la compañia.
“Ossacra estaba prestando servicios en la calle Andrés Pazos y me acerqué a él para hacer un trámite”indicó un afiliado de UNO, “Sin embargo, una persona me informó que habían cambiado de sucursal al 116 de la calle 25 de Junio, por lo que no se notificó a los afiliados de manera formal sobre este cambio”. ”. El paranaense comentó que se acercó a la nueva delegación este viernes por la mañana para poder realizar su trámite pero Encontró un local cerrado, con las luces apagadas y sin empleado a quien atender, ni horario de apertura en la puerta..
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El afiliado comentó a UNO quien ante esta situación llamó al teléfono de la obra social de Entre Ríos -que es un número con prefijo de la provincia de Buenos Aires– pero no recibió ninguna respuesta. “Queremos saber qué está pasando, porque hay personas que necesitan retirar órdenes o autorizar prácticas u otros trámites urgentes. “No pueden jugar así con el tiempo de la gente”.añadió.
La respuesta de Ossacra
En esta situación, UNO Llamó al número de la delegación en Entre Ríos establecido en el sitio web oficial de Ossacra, pero la llamada fue desviada a un contestador. De donde se recibió respuesta fue de la sucursal central, ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, donde un representante de la obra social indicó: “Varios afiliados de Paraná llamaron a la sede por este inconveniente. Resulta que, tras un acuerdo con Medipar, Solo hay un empleado que se encarga de todos estos trámites y trabaja en esa sucursal. Llamé al trabajador y Me informó que llega a la sucursal después de las 11 am y sale antes de las 5 pm“.
Por otro lado, UNO Se contactó con Ossacra en la capital entrerriana a través de sus redes sociales y, contrario a lo indicado desde la sede en CABA, Se informó que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm.
Sin embargo, a pesar de la información proporcionada por los representantes, Integrantes de Ossacra continúan en la puerta de la sucursal esperando ser atendidos y poder continuar con los trámites para recibir atención médica o adquirir sus medicamentos.
