Cuba se prepara para recibir una avalancha de turistas rusos este año. La consejera de Turismo de la Embajada de Cuba en Moscú, Cristina León, ha anunciado que se espera la llegada de al menos 200.000 visitantes procedentes de Rusia.
El funcionario señaló que del 1 de enero al 31 de marzo de 2024 Cuba recibió 66 mil 887 turistas rusos, lo que representa un récord para el período. En el mismo periodo de 2023, la isla caribeña recibió 32.224 visitantes procedentes de Rusia.
De acuerdo a información Desde la prensa estatal, para incrementar el flujo turístico, las autoridades cubanas negocian incrementar el número de vuelos desde la Federación Rusa y atraer inversores y empresas hoteleras del país eslavo al sector hotelero cubano.
En junio de 2023, el ministro León describió a Cuba como un lugar “activo, hospitalario, lleno de sensaciones, un lugar sorprendente, único, que el viajero se lleva para siempre en la memoria. “Esta reanudación es muy favorable para fortalecer los vínculos de cooperación no sólo con Rusia, sino también con Venezuela”.
Experiencia de un turista ruso en Cuba
Sin embargo, no todas las experiencias de los turistas rusos en Cuba son positivas. Una turista rusa que escribe en el blog “Viajar con Cámara” contó su experiencia en un hotel de lujo de la cadena Iberostar en Varadero. Si bien la belleza natural de Cuba la cautivó, su estancia en el hotel estuvo plagada de inconvenientes.
La principal crítica del turista se centra en la cultura de propina en el hotel. Según ella, era casi imposible recibir un buen servicio sin dejar “dólares o regalos”. La mujer describe un ambiente donde la atención al cliente dependía del dinero ofrecido, lo que generaba un sentimiento de malestar y decepción.
El turista fue contundente: “Sin propina no eres nada”, a pesar de haber pagado miles de dólares por un hotel 5 estrellas “todo incluido”. El trato mejora o no dependiendo del dinero que dejes a los trabajadores.
Datos del turismo en Cuba
Según datos oficiales, Cuba recibió 2.436.979 visitantes internacionales en 2023, lo que representa un aumento de 822.892 visitantes respecto a 2022. Con excepción del Reino Unido y Países Bajos, todos los mercados emisores de turismo hacia Cuba experimentaron un crecimiento paulatino en 2023.
El 70,9% del total de llegadas de visitantes internacionales se concentró en cinco segmentos principales: canadienses, cubanos con residencia permanente en el exterior, estadounidenses, rusos y españoles. De los cubanos residentes en el exterior, 320.193 residen en Estados Unidos.
