un libro para navegar la nueva era del Marketing

un libro para navegar la nueva era del Marketing – .

Marketing 6.0 de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan explora las claves de la nueva era del marketing y su evolución hacia lo inmersivo.

En los últimos años, la tecnología ha revolucionado las interacciones entre clientes y marcas, todo potenciado gracias a la unión del mundo físico y digital, que se convierte en el escenario de la nueva revolución del marketing. De esta manera la relevancia de lo inmersivo se convierte en el punto central del libro. Mercadotecnia 6.0 de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

El libro repasa la práctica del marketing, que comenzó con el producto estrella de aquel Marketing 1.0 centrado únicamente en las ventas, para dar paso a otras versiones de marketing que tenían en cuenta la perspectiva del cliente, la sostenibilidad, lo digital o impulsado por la IA. Hasta llegar a su punto actual: marketing inmersivo o Marketing 6.0.

Como explican los autores, este modelo, también conocido como metamercadeo, engloba una serie de estrategias tácticas que permiten a las empresas ofrecer experiencias inmersivas en medios físicos y digitales. Y para conseguirlo, el Marketing 6.0 se basa en tres pilares fundamentales: la experiencia, el entorno y el entorno.

Metamarketing: la nueva revolución del marketing

La inteligencia artificial, la realidad aumentada y el análisis de las generaciones que están produciendo el cambio (Generación Z y alfa), y las tendencias emergentes, son solo algunos de los aspectos en los que profundizan. Philip Kotlerconsiderado el padre del marketing moderno; Hermawan Kartajaya, fundador y presidente de M Corp; y Iwan SetiawanDirector de operaciones de MarkPlus, Inc. Además, los autores preparan al lector para enfrentar cambios radicales en el comportamiento de los consumidores y evolucionar su modelo de negocio.

Como dice el libro, el marketing está evolucionando para enfrentar los desafíos globales y las expectativas cambiantes de los clientes, por lo que Aspectos como la sostenibilidad y las nuevas tecnologías ayudan a atraer clientes y aumentar la relevancia de las empresas.

Todo esto en una era donde IA basada en lenguaje, Chatbots, asistentes de voz y ChatGPT Están llevando las capacidades de la tecnología a nuevos límites, y donde la unión entre lo digital y lo físico a través de las tecnologías está presente en la vida cotidiana.

De esta forma, el metamarketing se presenta como la nueva era del marketing al ir más allá de los límites de lo tradicional y lo digital para ofrecer una experiencia más activa e inmersiva en espacios físicos y digitales. “El metamarketing es cada vez más importante para atraer a la Generación Z y Alfa, por lo que las organizaciones deben empezar a adoptarlo” proponen los autores.

El metamarketing y la aparición de los “phygitales” nativos

En las últimas décadas, el marketing ha favorecido el Generación Y o millennials, Pero a medida que los jóvenes adquieren más poder adquisitivo y constituyen un segmento cada vez mayor de su público objetivo, los “phygitals” nativos se vuelven más importantes para los especialistas en marketing.

Los miembros de este target no sólo están conectados a Internet como una herramienta, sino que consideran Internet como una parte integral de su vida diaria. “Están continuamente conectados a través de múltiples pantallas, incluso en situaciones sociales, y tienen un mayor nivel de inmersión en entornos digitales”.

Estas características hacen que conectar con miembros de estas generaciones requiera un cambio total de esquemas. Bueno, debido a una vida de inmersión en estimulación digital y mensajes masivos, La Generación Z y la Generación Alfa tienen períodos de atención selectivoslo que resulta en una clara preferencia por el contenido personalizado y una tendencia a ignorar mensajes irrelevantes.

«El auge de TikTok lo ejemplifica. La popularidad de su formato corto y su fuerte algoritmo de personalización con GenZ llevó a Instagram y YouTube a seguir su ejemplo con sus versiones llamadas reels y shorts respectivamente. “Estas nuevas plataformas atienden a una atención selectiva, permitiendo a las personas desplazarse sin cesar por contenido breve en las redes sociales”.

Marketing 6.0: una nueva forma de llegar a la audiencia

El libro Mercadotecnia 6.0continuando así el trabajo de Philip Kotler tras la publicación de los libros Mercadotecnia 3.0, Mercadotecnia 4.0 y Mercadotecnia 5.0analizar una industria compuesta de microtendenciasdonde la tecnología ha cambiado radicalmente la forma en que interactúan los anunciantes y las audiencias.

Las nuevas posturas de los consumidores, y las generaciones que impulsan nuevos modelos de consumo, son las protagonistas de este estilo de vida digital que se sustenta en cinco áreas clave: contenidos, redes sociales, comercio electrónico, inteligencia artificial y dispositivos.

«Estamos viendo el auge de las microtendencias en cinco áreas clave del estilo de vida digital – contenidos, redes sociales, comercio electrónico, inteligencia artificial y dispositivos – reflejando la preferencia de las generaciones más jóvenes por experiencias más interactivas e inmersivas. Los vídeos de formato corto están tomando el relevo para aprovechar los micromomentos de inmersión durante el recorrido del cliente, mientras que las redes sociales se están desplazando hacia comunidades más pequeñas y especializadas. Además, el comercio electrónico se está expandiendo más allá de los sitios web y mercados tradicionales para incluir modalidades más interactivas como el comercio social, el comercio conversacional y el comercio en vivo”.