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Donald Norman, uno de los padres del diseño de experiencia de usuario (diseño de experiencia de usuario), se retracta de su conocido discurso. Ahora sostiene que el buen diseño no debería centrarse en las personas, sino en la humanidad, lo que incluye el medio ambiente y el uso de los recursos naturales.
“Enseño cómo hacer algo fácil de usar y entender para que la gente lo compre. Por tanto, el diseño es una herramienta para la industria. Pero tenemos muchos problemas en el mundo y no está ayudando a solucionarlos, de hecho duele muchas veces”, dijo Norman en entrevista con América Futura durante su participación en un evento para celebrar la designación de Tijuana y San Diego como Mundo. Capital del Diseño 2024.
Diseñadores y arquitectos de diferentes partes del mundo se reunieron en el Centro Cultural Tijuana (Cecut) para reflexionar sobre cómo sus disciplinas pueden contribuir al cambio que requiere el mundo ante la emergencia ambiental y en sus diferentes intervenciones instaron a un cambio de visión y del habla.
Norman, también profesor de ciencias del comportamiento, fue despiadado consigo mismo y reconoció que sus reflexiones y aportes en el campo del diseño han sido importantes pero incompletos porque no consideraba el medio ambiente.
En su famoso libro La psicología de los objetos cotidianosNorman postula que el buen diseño debe estar centrado en el ser humano, ser simple, práctico y lo más agradable posible. “Lo que está mal es lo que no está en el libro. No hablo de cómo destruimos el medio ambiente para fabricar materiales, que algo no se puede reparar ni reutilizar, y que hay que comprar uno nuevo cada dos o tres años”, dijo al referirse a los celulares. “La electrónica de consumo genera 50 millones de toneladas de residuos cada año. “Los centros de datos utilizan enormes cantidades de electricidad”, añadió.
En su nuevo libro Diseño para un mundo mejor: significativo, sostenible y centrado en la humanidad, publicado en 2023, corrigió sus enseñanzas anteriores. El diseño debería pensar en la humanidad, afirma. Esta palabra incluye no sólo al ser humano sino todo lo que le rodea y le permite vivir. “El diseño debe considerar todos los seres vivos, animales, plantas, personas, insectos y el uso del medio ambiente, aire, agua, tierra”, advirtió.
Para Norman, debe haber un cambio total del sistema económico, del que los diseñadores deben formar parte. La atención debería centrarse en primer lugar en la calidad de vida y en segundo lugar en la productividad y otros beneficios. Para ello, los diseñadores deben ocupar puestos de alta dirección en empresas como jefes de diseño (jefes de diseño), involucrarse en política, y poner su conocimiento al servicio de los sistemas educativos y de salud, para contribuir con sus diseños a un mejor uso de los recursos sin dañar el medio ambiente.
“Para que las personas tengan una vida mejor, debemos cuidar el medio ambiente. No significa que me concentro en ustedes, me concentro en todo lo que les afecta, el sistema político, el sistema económico, el medio ambiente”, dijo.
Reutilizar, el lema de la arquitectura
Mucho ha cambiado desde que Christopher Hawthorne, crítico senior de la Escuela de Arquitectura de Yale, escribió el libro en 2005. La Casa Verde: nuevas direcciones en arquitectura sostenible, enfocado principalmente a vivienda residencial.
Entrevistado por América Futura en el Cecut, advierte que actualmente la arquitectura sustentable debe considerar temas como uso del suelo, densidad, educación, generación de empleo y movilidad. “La arquitectura sostenible debe considerarse de manera integral”, dijo Hawthorne.
“Si escribiera ese libro ahora no incluiría ninguna vivienda unifamiliar porque no es sostenible independientemente del tipo de materiales que utilice o si utiliza paneles solares. Mucho menos incluiría construcciones totalmente nuevas”, aseguró.
El experto, que también fue el primer Director de Diseño de la ciudad de Los Ángeles, cargo que ocupó hasta 2022, afirmó que los arquitectos deberían pensar menos en hacer nuevos edificios y más en reutilizar los existentes. “Es lo que llamamos reutilización adaptativa, o reutilización de un edificio antiguo. “A veces se trata de desmantelar un edificio y llevar sus materiales a otro lugar para construir algo diferente, en lugar de una construcción entera con materiales nuevos”.
¿Pero el uso de materiales usados no iría en contra de la calidad de la propiedad? Ante este desafío, Hawthorne plantea la necesidad de que las escuelas de arquitectura cambien la forma en que enseñan a construir a las nuevas generaciones. respondió: “Ahí es donde la educación y las habilidades arquitectónicas deben evolucionar sobre cómo diseñar un edificio con materiales reutilizados que sea tan eficiente, tan económico y tan hermoso como uno donde todos los materiales son nuevos”, dijo.
