Escuchar para aprender, no para enseñar – .

Escuchar para aprender, no para enseñar – .
Escuchar para aprender, no para enseñar – .

Ben Tamblyn dice que no estamos tan divididos como pensamos.

Un profesional de las comunicaciones que pasó 16 años en Microsoft y ahora trabaja para la empresa de seguridad ADT, el residente de Seattle es voluntario de Braver Angels, un grupo nacional que intenta salvar las divisiones políticas. En el pasado Durante cuatro años, ha moderado unas 50 discusiones sobre temas controvertidos, incluidos los derechos reproductivos, la legislación sobre armas y, un día de abril en Whidbey Island, el conflicto entre israelíes y palestinos.

La mayoría asume que la gente está hiperpolarizada en estos temas y más. “La verdad es que simplemente no lo son”, dijo Tamblyn.

Las personas simplemente no se dan cuenta de ello hasta que interactúan entre sí de maneras que las obligan a examinar sus creencias y las de los demás.

¿Pero cómo haces eso? ¿Y esas conversaciones siempre valen la pena? Le preguntamos a Tamblyn en una entrevista, que fue editada para mayor extensión y claridad.

¿Por qué iniciar una conversación si simplemente no estás de acuerdo?

“Creo que asumimos que el desacuerdo es malo”, dijo. Pero profundizar en los desacuerdos puede ser productivo, ya que nos permite identificar en qué diferimos y también las creencias subyacentes comunes., él dijo. Buscar esos puntos en común es “casi como una búsqueda del tesoro”.

Cuéntanos tus técnicas.

“Para mí, todo comienza escuchando para aprender, en lugar de escuchar para enseñar. Y aquí es donde creo que algunas personas quedan atrapadas. Dirán: ‘Si pudiera convencerlos de que su forma de pensar sobre el mundo no es satisfactoria’”.

En cambio, Tamblyn recomienda escuchar sin juzgar, para comprender los valores que impulsan sus creencias.

“Lo segundo es simplemente compartir historias”, dijo, explicando que las historias personales ayudan a las personas a comprender quién eres como individuo.

Eso lleva a una sutil diferencia en el enfoque, dijo, entre expresar lo que piensas y lo que sientes. Las historias revelan sentimientos. Los hechos y los datos se relacionan con lo que piensas. Comenzar con eso crea “esta sensación de conflicto que es muy, muy difícil de desentrañar”.

La gente suele hablar de buscar la verdad. “La realidad”, dijo,
“Está tu verdad, está mi verdad, y el verdad. “Nunca llegaremos allí, pero probablemente esté en algún punto intermedio”.

Mucha gente se opondría a eso, como aquellos que señalan que la verdad no está en el medio sobre si Joe Biden ganó la presidencia en 2020. Lo hizo.

Independientemente de lo que digas, mucha gente nunca lo creerá, dijo Tamblyn. “Entonces, en ese momento, tienes una opción. Puedes continuar golpeándolos en la cabeza y decir: ‘No, no, no, estás equivocado, estás equivocado’”. O, dijo, puedes comenzar a descubrir lo que ambos creen que es verdad. .

Y si ese punto en común, a pesar de sus mejores esfuerzos, no surge, Tamblyn dijo que está bien decir: “Oye, fue muy agradable hablar contigo”. Y luego, “puedes simplemente marcharte”.

 
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