Los ejecutivos de Broadcom dicen que las quejas sobre el precio de VMware y las suscripciones son injustificadas.

Los ejecutivos de Broadcom dicen que las quejas sobre el precio de VMware y las suscripciones son injustificadas.
Los ejecutivos de Broadcom dicen que las quejas sobre el precio de VMware y las suscripciones son injustificadas.

Broadcom ha realizado cambios controvertidos en VMware desde que cerró la adquisición de la marca de virtualización a finales de noviembre. Los ejecutivos de Broadcom están tratando de convencer a los clientes y socios de VMware de que eventualmente verán la luz gracias a las suscripciones. Pero el descontento persiste, como lo ilustran los grupos industriales que continúan instando a los reguladores a controlar lo que consideran prácticas comerciales desleales.

Desde que Broadcom anunció que dejaría de vender licencias perpetuas de VMware a partir de diciembre de 2023, ha habido quejas sobre el aumento de los costes asociados a este modelo. En marzo, en una reunión pública del grupo de usuarios de VMware, los asistentes se quejaron de aumentos de precios de hasta un 600 por ciento, informó The Register. Los pequeños proveedores de servicios gestionados que habían trabajado con VMware han informado que el precio de las empresas se ha multiplicado por diez, según un informe de ServeTheHome de febrero.

Los ejecutivos de Broadcom defienden el modelo de suscripción

Sin embargo, Sylvain Cazard, presidente de Broadcom Software para Asia-Pacífico, supuestamente dijo a The Register que las quejas sobre precios más altos no están justificadas ya que los clientes que utilizan al menos dos componentes del buque insignia Cloud Foundation de VMware terminarán pagando menos y porque el nuevo precio incluye soporte. que VMware no incluía antes.

The Register informó que Cazard, así como Paul Turner, vicepresidente de gestión de productos de VMware, y Prashanth Shenoy, vicepresidente de marketing técnico y de productos para el grupo de nube, infraestructura, plataformas y soluciones de VMware, coincidieron en que las personas que piensan en moverse a las suscripciones es injusto, no considerando que VMware esperó más que muchos en la industria para implementar el modelo.

Este es un argumento que Broadcom ya ha planteado antes. El CEO y presidente de Broadcom, Hock Tan, calificó las licencias sólo por suscripción como “el estándar de la industria” en una publicación de blog en marzo defendiendo los cambios de VMware.

Presionando por la intervención del gobierno

A pesar de los esfuerzos de los ejecutivos de Broadcom por convencer a la gente de que sus cambios son razonables y eventualmente terminarán beneficiando financieramente a las partes interesadas, todavía hay esfuerzos por parte de los grupos de la industria para involucrar a los reguladores federales en la forma en que Broadcom ejecuta VMware.

Como informó el viernes la revista holandesa de TI Computable, representantes de Beltug, un grupo comercial belga de CIO; Le Cigref, una red francesa de empresas interesadas en la tecnología digital; la asociación holandesa CIO Platform para CIO y CDO; y VOICE eV, una asociación alemana para tomadores de decisiones de TI, enviaron una carta [PDF] a la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, y al comisario europeo, Thierry Breton, el jueves para “condenar enérgicamente” las prácticas comerciales de Broadcom y pedir a la comisión que tome medidas.

La carta se queja de “cambios repentinos en políticas y prácticas” que Broadcom envió a VMware y que, según los autores, llevaron a: “precios fuertemente aumentados; incumplimiento de acuerdos contractuales anteriores; prohibir la reventa de licencias; negarse a mantener condiciones de seguridad para las licencias perpetuas; (re)agrupación de licencias, lo que genera mayores costos; una reestructuración del ecosistema de revendedores y socios de VMware”; y “una pérdida de conocimiento”.

La carta dice, en parte:

En el contexto de la adquisición de VMware y el cambio de estrategia empresarial, el desprecio y la brutalidad de Broadcom hacia sus clientes no tienen precedentes en la historia reciente de la economía digital en Europa. En vista de su escala y del impacto de Broadcom, este caso no puede dejarse exclusivamente en manos de técnicos en derecho competitivo.

La carta también analiza las preocupaciones sobre que Broadcom impulse el negocio hacia la nube pública con consecuencias negativas para la economía europea.

“Esto fortalecerá aún más la posición y el poder de los hiperescaladores, lo que tendrá un profundo impacto en todo el mercado”, dice la carta.

Vale la pena señalar que este grupo ha escrito cartas a la comisión anteriormente y que la comisión aprobó la adquisición de VMware por parte de Broadcom en julio de 2023 después de una investigación antimonopolio. Sin embargo, Broadcom fue contactada recientemente por las autoridades antimonopolio en Europa con respecto a afirmaciones de que estaba cambiando las condiciones de soporte y licencia de software de VMware, informó MLex el miércoles.

Independientemente de si interviene un organismo gubernamental, los usuarios y socios de VMware desde hace mucho tiempo están reconsiderando si la visión de la empresa se alinea con sus propios negocios. Mientras tanto, los rivales están presionando con fuerza para capitalizar la disrupción que está ocurriendo en VMware.

Actualizaciones de Cloud Foundation

Broadcom tiene un par de actualizaciones importantes planeadas para VMware’s Cloud Foundation que, según dijeron los ejecutivos a The Register, ayudarán a las personas a comprender el valor del nuevo VMware.

En julio, Broadcom planea actualizar Cloud Foundation para que se pueda utilizar una única clave de licencia para todos los componentes. También se supone que la actualización aumentará el soporte de OAuth, ya que la compañía busca llevar el inicio de sesión único a todos los productos VMware y agregar una superposición de VMware NSX. Turner dijo a The Register que los cambios son ejemplos de cómo Broadcom está tratando de hacer que VMware Cloud Foundation sea más fácil de implementar que antes de que Broadcom asumiera el control.

En la primera mitad de 2025, VMware planea lanzar la actualización VCF 9, que será “la expresión más completa de la visión de Broadcom para la integración de productos”, dijo Shenoy a The Register. Turner afirmó que debido a la actualización, los usuarios con múltiples productos VMware ya no necesitarían silos individuales para almacenamiento discreto.

 
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