La empresa de gas de la Isla de Man suspende las desconexiones tras las preocupaciones de los organismos de control.

La empresa de gas de la Isla de Man suspende las desconexiones tras las preocupaciones de los organismos de control.
La empresa de gas de la Isla de Man suspende las desconexiones tras las preocupaciones de los organismos de control.

hace 4 horas

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El presidente de la OFT dijo la semana pasada que otras 90 personas se enfrentaban a ser aisladas.

El monopolio proveedor de gas de la Isla de Man acordó una “breve pausa” para desconectar a los clientes que están endeudados y luchan por pagar sus facturas.

El presidente de Office Fair of Trading (OFT), John Wannenburgh, dijo que se habían mantenido “conversaciones constructivas” con Isle of Man Energy después de que surgieran preocupaciones.

La pausa daría tiempo al organismo de control para revisar una serie de hogares en peligro de quedar aislados, dijo.

El proveedor de gas también se comprometió a no desconectar a los clientes vulnerables.

En el registro de atención prioritaria de la compañía se encuentran personas mayores de 65 años, personas con discapacidad o enfermedad de larga duración, padres de niños menores de cinco años y personas que se recuperan de un tratamiento hospitalario.

Los residentes que hayan experimentado recientemente un duelo, una ruptura o una pérdida de empleo y hayan estado viviendo de forma independiente por primera vez también podrán recibir el apoyo adecuado, en lugar de quedar aislados.

Isle of Man Energy también se ha comprometido a revisar y actualizar su política de desconexión.

Monitorear la situación

La semana pasada, el proveedor de energía confirmó que 30 clientes que habían acumulado una deuda “significativa” habían recibido avisos de desconexión y el presidente de la OFT dijo que le habían informado de 90 personas más que corrían el riesgo de ser cortadas.

Wannenburgh dijo a los miembros de Tynwald que la empresa estaba dentro de sus competencias para desconectar a quienes no pagaban, pero que las personas vulnerables deberían recibir ayuda “siempre que podamos”.

El presidente de la OFT dijo que, antes de las conversaciones del lunes, parecía que la empresa no había mostrado “mucha” compasión y había tratado a sus clientes con “desprecio”.

También confirmó que se había acordado que cada aviso de desconexión pasaría por el escritorio del director general de la gasista para su verificación.

La empresa de gas y el gobierno seguirán supervisando “de cerca” la situación y se reunirán nuevamente para revisar los acontecimientos, añadió.

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