NUEVA YORKLONDRES y BRUSELAS, 19 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — Esta asociación, activa en nueve países (España, PortugalFrancia, Alemania, Reino Unido, Estados Unidos, AustraliaNueva Zelanda y Canadá), tiene como objetivo mejorar la rentabilidad de los negocios del sector hotelero, mejorando la experiencia de sus clientes.
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La empresa líder mundial en software de integración de restaurantes, Deliverect, ofrece entre sus productos el servicio Dispatch, a través del cual los restaurantes pueden asignar automáticamente sus pedidos online a diferentes plataformas de última milla, como Uber Direct. Para ello, fijan diferentes parámetros, como la entrega más económica o más rápida (según las necesidades y preferencias del restaurante) y automatizan su asignación.
De esta forma, con Dispatch, Deliverect ayuda a los restaurantes a optimizar sus entregas: se amplía el rango de entrega, se reducen los costes de envío, el establecimiento tiene acceso a un mayor número de repartidores y, al mismo tiempo, puede seguir el estado de los pedidos en tiempo real.
La plataforma de última milla Uber Direct permite a los restaurantes acceder a los datos de sus clientes, manteniendo su identidad de marca, facilitando así la fidelización de sus clientes. Además, los restaurantes pueden mantener a los clientes informados en tiempo real sobre el estado de sus entregas y establecer tarifas de entrega personalizadas con Uber Direct.
“Estamos encantados de seguir trabajando de la mano de Deliverect con el objetivo común de facilitar a los restaurantes ofrecer entregas adaptadas a las necesidades de sus negocios y a las expectativas de sus clientes”. dijo Jordi Suárez, Director Global de Uber Direct. “La entrega bajo demanda ya no es un lujo, hoy es una expectativa básica del consumidor. La integración de Uber Direct con Deliverect permite que más restaurantes tengan control total de su experiencia de marca mientras cumplen con las expectativas de los clientes y amplían el alcance de sus entregas.“.
“Asegurar a los clientes que la entrega de sus pedidos sea rápida y confiable es un ingrediente clave para el éxito de los restaurantes. De hecho, en Estados Unidos, la velocidad de entrega es un factor determinante para los consumidores a la hora de decidir si volverían a pedir en un restaurante”. afirmó Zhong Xu, director ejecutivo y cofundador de Deliverect. “Al ampliar nuestra asociación con Uber, facilitando a nuestros clientes el acceso a Uber Direct, brindamos a los restaurantes más herramientas para mejorar e incrementar sus ventas a domicilio, mejorando tanto los ingresos comerciales como la experiencia del cliente”.
Para los restaurantes, utilizar esta nueva integración entre Deliverect y Uber Direct es una oportunidad para optimizar sus operaciones, aumentar sus márgenes y mejorar la satisfacción del cliente.
---“El delivery no es sólo un negocio de alimentación, sino también un negocio de gestión y optimización”, explica. Marta Vega, Cofundador y Director de Operaciones de Desfase. “Herramientas como Dispatch de Deliverect son clave para identificar y eliminar problemas, como cancelaciones o retrasos, y optimizar costos”.
Acerca de Deliverect
Deliverect es una empresa SaaS -Software as a Service- que simplifica la gestión de pedidos online. Deliverect integra los pedidos online desde plataformas de delivery (Glovo, Uber Eats, Deliveroo, JustEat Takeaway.com, etc.), permitiendo a más de 43.000 establecimientos mejorar su servicio operativo y aumentar la satisfacción de sus clientes. Con operaciones en más de 42 mercados en todo el mundo, Deliverect cuenta con la confianza de cadenas de restauración y FMCG -Fast Moving Consumer Goods- como Taco Bell, Timeout Market o Unilever, así como pequeños y medianos restaurantes y cocinas especializadas sin comedor. habitaciones (cocinas oscuras) de todo el mundo. Para más información, visita https://www.deliverect.com/es-es
Acerca de Uber
La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento. Comenzamos en 2010 a resolver un problema simple: ¿cómo acceder a un viaje con solo tocar un botón? Después de más de 42 mil millones de viajes, estamos creando productos para acercar a las personas a donde quieren estar. Al cambiar la forma en que las personas, los alimentos y las cosas se mueven por las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades.
Ver contenido original:https://www.prnewswire.com/news-releases/deliverect-y-uber-direct-refuerzan-su-colaboracion-a-nivel-global-con-el-objetivo-de-ayudar-a- restaurantes-para-optimizar-y-ampliar-sus-servicios-de-entrega-301931226.html
