Si bien la simplicidad y accesibilidad son parte importante de la experiencia del usuario, las plataformas digitales requieren del cumplimiento de los marcos legales de cada país para poder operar y cuando hay controversias que no se resuelven, la suspensión es inminente, tal como en un negocio físico. Recientemente se reveló la crisis que vive Steam en Vietnam y en el contexto de las críticas de los usuarios, el gobierno de ese país explicó la situación.
Steam fue bloqueado en Vietnam y el gobierno explica esta decisión
un informe de Tiempos de juego compartió detalles sobre lo que está sucediendo entre Steam y el gobierno vietnamita, ya que los usuarios indican que Desde el 7 de mayo su experiencia en la plataforma de Valve es limitada y en algunos casos es nula por bloqueo. Según declaraciones de Le Quang Tu Do, Ministro de Información y Comunicaciones, el bloqueo de Steam en el país asiático es real y se debe a que Valve ha ignorado las solicitudes de comunicación y aclaración que el gobierno ha solicitado debido a un problema específico. situación.
Según testimonios, todo empezó con una denuncia de un editor que acusa a Steam de vender más de 100.000 videojuegos que no estaban autorizados para su publicación y comercialización en el mercado vietnamitaseñalando que la mayoría de ellos tratan temas adultos y de violencia extrema.
El simple hecho de vender algo sin autorización en un país es suficiente para que las autoridades revisen la situación y en el caso de Steam el gobierno solicitó aclaraciones sobre esta supuesta venta ilegal de videojuegos. Lamentablemente para los usuarios de ese país, Steam no respondió a ninguna solicitud y el gobierno procedió a bloquear la plataforma en uno de los mercados asiáticos más relevantes: “la mayoría de las otras plataformas, cuando se les solicita, cumplen y coordinan con las autoridades. “En cuanto a Steam, el gobierno los ha contactado muchas veces, pero no ha recibido respuesta, por lo que se deben detener sus operaciones”.
Recientemente, Steam se ha visto envuelta en más de una polémica por sus operaciones, ya sea propias o en conjunto con otras empresas. Tal es el caso de la investigación que se inició en Polonia contra la plataforma Valve y PlayStation, al considerar que sus prácticas son anticompetitivas ya que abusan de su posición dominante.
Por otro lado, hace unas semanas jugadores de varios países, especialmente de Asia, explotaron contra Steam y PlayStation luego de que se oficializara la necesidad de abrir una cuenta de PSN para jugar. Helldivers II. Valve acusó a Sony por este detalle, pero la empresa Steam también fue cuestionada por vender y permitir el funcionamiento del juego sin confirmar esta situación.
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