El CEO de iFixit, Kyle Wiens, culpa a Samsung y dice que su enfoque ha cambiado con respecto a la “reparabilidad” de los teléfonos Galaxy
Fue a principios de 2022 cuando Samsung sorprendió a propios y extraños al anunciar un acuerdo con iFixit que luego repetirían otros fabricantes como Google, y mediante el cual se intentaría facilitar la reparación de cualquier dispositivo móvil Galaxy distribuyendo iFixit tanto repuestos como guías para nuestras reparaciones ‘hazlo tu mismo’ desde casa.
Sin embargo, por mucho que la idea fuera buena y acorde con las opiniones de la Unión Europea, parece que El matrimonio entre iFixit y Samsung no tiene más caminoPues bien, tal y como publicaron los compañeros de The Verge, parece que el gigante Samsung no está demasiado interesado en mantener vivo este acuerdo.
ha sido suyo Fundador y director ejecutivo de iFixit, Kyle Wiensquien directamente y sin demasiados rodeos ha culpado a Samsung afirmando que el fabricante de Seúl “ya no parece tan interesado en facilitar reparaciones masivas” de sus dispositivos Galaxy.
En un principio, mediante el acuerdo firmado por Google, Samsung y otras marcas con iFixit, sería la empresa de San Luis Obispo, California, la que se encargaría de venta al por menor de los repuestos más comunes de los dispositivos, enviando además las guías a los usuarios para que ellos mismos puedan Solucionar averías sencillas desde casa y de la forma más sencilla.lo que evitaría las temidas esperas y valoraciones del servicio técnico.
Sin embargo, parece que Samsung no ha sido todo lo diligente posible a la hora de agradar a clientes y usuarios, o al menos eso se entiende en palabras de Kyle Wiens, quien confirma la no renovación del acuerdo ya que los repuestos de Samsung son demasiado caros y no cumplen con los requisitos y valores de iFixit.
De hecho, se habla de que el gigante de Suwon, en Seúl, Envié las pilas a iFixit previamente pegadas a toda la estructura de la pantalla., por lo que cualquiera que simplemente quisiera sustituir la batería de su Samsung Galaxy tendría que comprar no sólo la batería sino una pantalla completa con su digitalizador y su cristal protector. Obviamente, Estos paquetes eran extremadamente caros. respecto a cualquier batería de la competencia, algo que iFixit no está dispuesto a asumir ni explicar.
No sabemos si Samsung quiere lanzar algo más parecido a un programa oficial de autorreparación, pero lo que está claro es que con iFixit no estaban cumpliendo: recambios caros, unidades no entregadas, limitaciones inexplicables…
Además, parece que Samsung lo habría intentado impedir que pequeños reparadores o empresas locales utilizó el portal de distribución iFixit como proveedor, ya que en la renovación del contrato intentaban imponer un limitación de siete unidades de cada repuesto por cuenta de usuarios en cada trimestre.
Y finalmente la gota que colmó el vaso, y es que iFixit no recibió repuestos para teléfonos tope de gama más modernos que el Galaxy S22Así que ahora mismo esta colaboración ya está rota. ‘de facto’.
La buena noticia llega al final porque no todo está perdido, y es que el mismo medio confirma que iFixit seguirá vendiendo repuestos para móviles Samsung aunque ahora lo hará desde mercado de accesorios y con proveedores no oficiales, mientras Samsung quiere seguir con sus programas de autorreparación aunque con otros socios. No en vano, al parecer la empresa Abarcar piezas Ya cuenta con manuales y piezas autorizados tanto para el Galaxy S23 como para los plegables Galaxy Z de quinta generación.
¿Será que Samsung quiere lanzar una iniciativa de autorreparación? Más estructura y más cerca de algo oficial.De lo contrario sería difícil entender este movimiento… ¡Veremos cómo resulta!
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