Se ha conocido una función que clona la voz mediante inteligencia artificial para poder contestar las llamadas automáticamente y evitar cualquier contacto real sobre la misma. Esta iniciativa, desarrollada en colaboración con Microsoft y su tecnología Azure AI Speech, busca una solución eficaz al persistente problema de las llamadas no deseadas.
Actualmente, las llamadas publicitarias y el spam telefónico se han convertido en una molestia constante para millones de usuarios en todo el mundo. A pesar de los esfuerzos de autoridades y empresas de telecomunicaciones para mitigar este problema, Las soluciones existentes, como listas de bloqueo y aplicaciones de identificación de llamadas, tienen limitaciones importantes.
La aplicación ha implementado una función que permite a los usuarios crear una versión artificial de su propia voz. Esta tecnología, basada en Azure AI Speech de Microsoft, utiliza algoritmos para grabar y replicar la voz del usuario de forma precisa y natural.
“Estamos encantados de colaborar con Microsoft en este apasionante proyecto y aprovechar su experiencia en tecnologías de texto a voz e inteligencia artificial. El perfecto proceso de integración y el soporte excepcional brindado por el equipo de Microsoft han sido fundamentales para hacer realidad esta característica”, dijo Raphael Mimoun, director de producto y gerente general de Truecaller.
El proceso es simple: los usuarios de la versión premium de la aplicación pueden acceder a esta función a través de su aplicación, donde tendrán la opción de grabar un breve fragmento de audio que servirá de base para generar la versión artificial de su voz.
Cuando un usuario recibe una llamada entrante que la aplicación identifica como posible spam, el asistente digital activará la voz artificial del usuario para contestar la llamada en su nombre. Este asistente digital, impulsado por tecnología de Microsoft, mostrará en pantalla el motivo de la llamada entrante y ofrecerá al usuario la opción de dejar que el asistente responda por él o intervenga personalmente.
La clave de esta tecnología reside en su capacidad de hacer que las respuestas generadas por la inteligencia artificial sean lo más cercanas y personalizadas posible a la voz y el tono del usuario original.
Uno de los aspectos cruciales de esta innovación es la seguridad. Microsoft ha implementado medidas estrictas para proteger la identidad del usuario y prevenir el robo de identidad. Cada voz artificial generada lleva una marca de agua única que la identifica como tal, garantizando que las interacciones realizadas por el asistente digital sean seguras y verificables.
Además, antes de poder utilizar esta función, los usuarios deben aceptar explícitamente los términos y condiciones que rigen el uso de su voz para generar la réplica artificial. Y la compañía tecnológica se compromete a cumplir con todas las normas de privacidad y protección de datos vigentes en cada país donde opera, asegurando así que el uso de esta tecnología sea transparente y acorde con las mejores prácticas de privacidad.
Inicialmente, la función de voz artificial de la aplicación estará disponible para los usuarios premium de la aplicación. La implementación se está llevando a cabo de forma paulatina en varios países, comenzando por mercados clave como Estados Unidos, Canadá, Australia, Sudáfrica, India, Suiza y Chile.
La compañía planea expandir esta funcionalidad a más regiones a medida que la tecnología se optimice y perfeccione para garantizar una experiencia óptima para todos los usuarios.
