¿Cuáles son las diferencias entre comunidades y grupos en WhatsApp?

¿Cuáles son las diferencias entre comunidades y grupos en WhatsApp?
¿Cuáles son las diferencias entre comunidades y grupos en WhatsApp?

Los grupos y comunidades son herramientas de WhatsApp para organizar a los usuarios según sus intereses. (REUTERS/Dado Ruvic/Foto de archivo)

WhatsApp tiene dos funciones que tienen como objetivo reunir a sus usuarios en un solo chat: comunidades y grupos, dos herramientas que, si bien comparten algunas similitudes, presentan diferencias claves que las convierten en opciones ideales para diferentes tipos de interacciones.

Las similitudes entre estas dos opciones pueden confundir a los usuarios, especialmente con la sección Comunidades, la cual es una herramienta que llegó el año pasado y que al ingresar a ella la interfaz cambia en algunos aspectos.

Las Comunidades de WhatsApp se presentan como una estructura organizativa que permite agrupar hasta 50 grupos (o 100 en algunas versiones) relacionados con un mismo tema o interés. Esta característica los convierte en una herramienta ideal para gestionar grandes comunidades.Por ejemplo:

Por el momento, los eventos sólo están disponibles para las comunidades. (WhatsApp)

  • Instituciones educacionales: organizar a los estudiantes, docentes, padres de familia y personal administrativo por cursos, materias o actividades extracurriculares.
  • Clubes y asociaciones: para facilitar la comunicación entre los miembros, compartir información relevante, organizar eventos y gestionar diferentes secciones o comités.
  • Empresas y organizaciones: para crear comunidades de trabajo internas, dividir departamentos, compartir noticias y anuncios importantes y fomentar la colaboración entre equipos.

Las comunidades en WhatsApp se caracterizan por una estructura jerárquica, donde se designan hasta 20 administradores con el poder de enviar mensajes a todos los miembros de un “grupo de anuncios”. Esta característica le permite centralizar información importante y mantener informada a la comunidad de manera eficiente.

Otro aspecto fundamental que diferencia a las Comunidades de los Grupos tradicionales es la privacidad. En Comunidades, los miembros solo pueden ver la cantidad de participantes, no la información de contacto de cada uno. Esto crea un entorno más privado y seguro, especialmente cuando se trata de comunidades con una gran cantidad de miembros o que manejan información sensible.

Las comunidades de WhatsApp conectan grupos con intereses relacionados bajo un mismo techo. (WhatsApp)

Para facilitar la navegación y la organización dentro de una Comunidad, WhatsApp incorpora un menú de grupos donde los usuarios pueden elegir a cuáles unirse. Además, cada Comunidad tiene una descripción detallada que permite a los nuevos miembros comprender el tema principal y los objetivos del grupo.

Para utilizar esta función, este es el proceso mediante el cual crea una comunidad y comienza a administrarla:

  1. Accede al menú de opciones de WhatsApp.
  2. Seleccione la opción “Nueva comunidad”.
  3. Ingresa el nombre, descripción y foto de perfil de la Comunidad.
  4. Agregue grupos existentes o cree uno nuevo.
  5. Presione el botón “Enviar”.

Los Grupos de WhatsApp, por su parte, son la clásica herramienta de comunicación entre un grupo de usuarios dentro de la aplicación. Funcionan como espacios sencillos donde un número limitado de personas (hasta 256 miembros) pueden interactuar, compartir mensajes, fotografías, vídeos y archivos de forma fluida y directa.

Los Grupos se caracterizan por una dinámica flexible, donde todos los miembros pueden participar activamente en la conversación. No existe una jerarquía definida y la administración del grupo puede recaer en varios usuarios con la capacidad de agregar o eliminar miembros, editar información del grupo, etc.

Los grupos y comunidades son herramientas de WhatsApp para organizar a los usuarios según sus intereses. (EFE/EPA/Archivo/IAN LANGSDON)

También fomentan el libre intercambio de contenidos entre sus miembros. A diferencia de las Comunidades, donde el administrador tiene un mayor control sobre la información que se comparte, En Grupos todos los participantes pueden enviar y recibir mensajes, fotos, vídeos y archivos sin restricciones.

Una de las funciones más populares de los Grupos de WhatsApp es la posibilidad de realizar llamadas de voz y vídeo con un número limitado de personas (hasta 8 en algunos casos). Esta característica permite una comunicación más cercana y personal entre los miembros del grupo.

Si quieres crear un grupo en la aplicación, estos son los pasos a seguir:

  1. Accede al menú de opciones de WhatsApp.
  2. Selecciona la opción “Nuevo chat”.
  3. Elige la opción “Nuevo grupo”.
  4. Seleccione los contactos que desea agregar al grupo.
  5. Presione el botón “Siguiente”.
  6. Introduzca un nombre para el grupo.
  7. Presione el botón “Crear”.
 
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