El cuidado del cabello de Nicky Cosmetics Paris implicado en el programa Complément d’Enquête

En su último número emitido este domingo 11 de septiembre en France 2, el programa Complément d’Enquête abordó la polémica en torno a la marca Nicky Cosmetics Paris. En las redes sociales, muchos influencers habían promocionado esta marca de cuidado del cabello, creada en 2019. Pero rápidamente surgieron testimonios de clientes que tenían problemas de cabello después de usar los productos.

Nicky Cosmetics Paris: ¿peligroso cuidado del cabello?

En la red, de hecho, hay decenas y decenas de comentarios de clientes insatisfechos: “¡¡¡Huye!!! Usé las gamas de keratina y barro durante 1 año… Resultado: ¡Tuve que perder la mitad de mi cabello!”, “Después de un año de uso comencé a perder el pelo a puñados y se me aclaró mucho”, “Tuve que cortar todo, perdí la mitad del grosor, estoy perdiendo el pelo a puñados. Tengo agujeros en los cabeza y parches de granos en mi frente hacia las raíces de mi cabello con picazón”.

Un hallazgo compartido por la influencer Cindy Reymond, seguida por más de 63.000 personas en Instagram. En el reportaje emitido por el canal, la joven explica que después de aceptar hacer una colocación de productos para la marca de cuidado del cabello, su cabello comenzó a caerse : “Después de una semana de uso, mi cabello ya comienza a cambiar. Mi cabello comienza a estar seco. Pasan los días, las semanas, y luego, bueno, me doy cuenta, de hecho, que pierdo masa, así que en longitud Y tan pronto como salgo de la ducha, que me arreglo el cabello, son puñados de cabello que comienzan a caerse.

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Muy preocupada, Cindy Reymond luego se acerca a la agencia que le ofreció esta asociación, la empresa We Events, y les pregunta si está “realmente obligada a usar los productos”. Una pregunta a la que ella habría respondido: “Cariño, si no quieres usarlos, haz como muchos, metes tus propios productos en el empaque”, antes de animarla a publicar en su cuenta antes/después. fotos que no le pertenecen. Una respuesta que llevó a Cindy a romper su contrato, encontrando “impensable seguir trabajando con [We Events]”.

Más importante aún, viendo la condición de su cabello, la influencer decidió raparse la cabeza. Un auténtico “shock” como explica en el asunto, añadiendo “no entender en este momento cómo puede existir y comercializarse este tipo de producto”.

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Composiciones fijadas por la Dirección General para la Represión del Fraude en 2019

Alertado por 60 millones de consumidoresla Dirección General de Competencia, Consumo y Prevención del Fraude (DGCCRF) realizó un control a finales de 2019. Según los resultados, algunos de los productos de la marca contenían sustancias prohibidas por el reglamento europeo 1223/2009 -como formaldehído- o niveles de conservantes no conformes.

Contactado por Complément d’Enquête, Wesley Nakache, líder de la empresa, alega buena fe y explica que fue víctima de “un error de [son] vendedor”.

A pocos días de la emisión del programa, la marca se defendió en un comunicado de prensa publicado en su cuenta de Instagram : “Nicky Cosmetics Paris refuta categóricamente todas las alegaciones infundadas que se han difundido de manera parcial y sesgada (…) Los productos de Nicky Cosmetics Paris cumplen con los requisitos de las reglamentaciones francesas y europeas para productos cosméticos. Las composiciones de los productos están validadas aguas arriba por laboratorios independientes que certifican su seguridad para la salud humana”.

Y, al mismo tiempo, indicó presentar una denuncia por difamación a raíz del informe. Una polémica más para Nicky Cosmetics Paris, que ya había tenido que dar explicaciones en 2020 en torno a la composición y seguridad de su cuidado capilar.

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