United lanza la primera red de medios en la industria aérea – .

United lanza la primera red de medios en la industria aérea – .
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Tendencias – Internacional

(07/05/24) United Airlines lanzó Kinective Media by United Airlines, la única red de medios que utiliza información sobre el comportamiento de los viajeros para conectar a los clientes con publicidad personalizada, experiencias y ofertas de marcas líderes.

La plataforma de tecnología publicitaria utiliza datos de United para crear segmentos de audiencia anónimos a los que los anunciantes pueden llegar a través de la aplicación móvil de la aerolínea, las pantallas de entretenimiento a bordo y más.

United ya está trabajando con docenas de marcas y agencias globales, incluidas Norwegian Cruise Line, Macy’s, Chase United Co-Brand Credit Cards, TelevisaUnivision, IHG Hotels & Resorts y Dentsu.

United Airlines lanzó Kinective Media by United Airlines, la primera red de medios que utiliza información sobre el comportamiento de los viajeros para conectar a los clientes con publicidad, contenido, experiencias y ofertas personalizadas en tiempo real de marcas líderes.

La nueva plataforma tecnológica ofrece a los minoristas la oportunidad de ampliar su alcance a través de una amplia gama de canales, incluida la galardonada aplicación móvil de United y las pantallas de entretenimiento a bordo. Además, la aerolínea espera que sus miembros de MileagePlus reciban un valor adicional a través de ofertas y experiencias más personalizadas y en tiempo real que fomenten aún más la lealtad.

Kinective Media ya trabaja con marcas como Norwegian Cruise Line, Macy’s, Chase United Co-Brand Credit Cards, TelevisaUnivision, IHG Hotels & Resorts, así como con grupos de agencias como Dentsu. Se centra en las relaciones con marcas premium en verticales clave, como el comercio minorista, los bienes de lujo, los servicios financieros, la automoción, las marcas de medios y los viajes.

Kinective Media realizó el lanzamiento comercial oficial en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions.

“Hemos creado una red de medios en tiempo real única en su tipo para viajeros, impulsada por tecnología publicitaria, donde las marcas ya han comenzado a conectarse con audiencias de primer nivel a una escala sin precedentes”, dijo Richard Nunn, CEO de MileagePlus. A diferencia de algunas plataformas de medios comerciales, United ofrece a las marcas de una amplia gama de industrias la capacidad de llegar a clientes comprometidos a lo largo de todo el embudo de marketing, desde la consideración de la marca hasta la conversión, de una manera altamente personalizada y relevante, y ya estamos viendo resultados impresionantes. “Los últimos cinco años han sido testigos de un tremendo cambio estratégico en esta industria de alto crecimiento, con anunciantes y marcas uniéndose para determinar la mejor manera de conectarse con los consumidores de una manera valiosa, efectiva y personalizada”.

El objetivo de Kinective Media es mejorar la experiencia de viaje y aumentar la confianza que los viajeros depositan en United. Los anunciantes no pueden acceder a la información personal identificable de los clientes de United, pero Kinective Media aprovecha la información de los clientes estadounidenses mayores de 18 años para crear segmentos de audiencia anónimos y agregados que proporciona a los anunciantes de Kinective Media. Todos los clientes estadounidenses tienen la opción de optar por no recibir publicidad dirigida de Kinective Media en cualquier momento.

Aplicación móvil y pantallas de entretenimiento a bordo de United

Los socios de Kinective Media pueden escalar su contenido a través de dos de los canales de medios más impactantes de United, incluida su galardonada aplicación móvil y la creciente cantidad de pantallas de entretenimiento a bordo en toda la flota de la aerolínea, que se encuentran entre los activos de medios más direccionables de la industria.

Aplicación móvil de United: United tiene la aplicación móvil de aerolínea más descargada del mundo, con más de 110 millones de descargas totales en iOS y Android y casi 100 millones de sesiones por mes.

United busca continuamente agregar nuevas funciones, pioneras en la industria, para ayudar a los viajeros a ahorrar tiempo y hacer que la experiencia de viaje sea aún más fácil, incluida la capacidad de cambiar automáticamente de un asiento del medio a un asiento de ventana o pasillo si está disponible, elegir una preferencia de asiento en el mapa de asientos y notificaciones de vuelo en vivo personalizadas con Live Activities para iPhone.

Entretenimiento en el respaldo de los asientos: United tiene casi 100.000 pantallas en el respaldo de los asientos en toda su flota y tiene planes de aumentar este número a medida que la aerolínea reciba nuevos aviones y modernice los existentes como parte de su plan United Next.

La capacidad de atención potencial por pasajero es de 3,5 horas, según la duración media del vuelo. El contenido de la pantalla del respaldo de los asientos de United, que también está disponible en los dispositivos personales de los clientes, incluye acceso gratuito a más de 2.800 películas y programas, así como un nuevo mapa en movimiento en 3D, información personalizada sobre la puerta de embarque y menús digitalizados de alimentos y bebidas. El contenido a bordo está disponible en más de 20 idiomas diferentes.

Los nuevos interiores distintivos de United incluyen pantallas táctiles HD de 16 pulgadas en cada asiento de clase ejecutiva de United Polaris, pantallas de 13 pulgadas en cada asiento de primera clase y pantallas de 10 pulgadas en cada asiento de United Economy.

 
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