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La aplicación de identificación de llamadas Truecaller se ha asociado con Microsoft lanzar una nueva herramienta que permitirá a los usuarios crear una versión digital de su voz con Inteligencia Artificial (IA) para responder llamadas automáticamente a través de su asistente, gracias a la tecnología Azure AI Speech Personal Voice.
Truecaller es una aplicación para teléfonos inteligentes que ofrece servicios para identificar llamadas, bloquearlas, grabarlas o gestionar notificaciones de mensajería. Con esto, los usuarios pueden, por ejemplo, solicitar que identifique las llamadas spam y las bloquee.
La empresa agregó un asistente de IA a sus servicios en septiembre de 2022, con capacidades para responder llamadas telefónicas automáticamente, así como responder mensajes de chat. De esta manera, los usuarios pueden ver el motivo de la llamada y elegir cómo responderpor ejemplo, solicitar que el asistente responda por ellos.
Ahora, Truecaller ha lanzado una nueva función para este asistente que permitirá a los usuarios generar una versión de su propia voz con IA y utilizarla para contestar llamadas automáticamente. Para ello, la compañía se ha asociado con Microsoft y utilizará su nueva tecnología Personal Voice, de Azure AI Speech.
Así lo ha detallado la compañía en un comunicado en su página web, en el que ha matizado que es una tecnología que ha sido probada en el marco del evento anual para desarrolladores Microsoft Build 2024donde la firma de Redmond ha presentado sus novedades tanto a nivel de hardware como de software en torno a la IA.
En concreto, con la incorporación de Personal Voice, Los usuarios que dispongan del asistente Truecaller podrán grabar su voz para generar una versión completamente digital mediante IA y utilizarlo dentro del asistente.
De esta forma, cuando el asistente contesta determinadas llamadas de forma automática, podrá hacerlo con una voz replicada del usuario, de modo que quienes llaman escucharán al usuario real en lugar de uno de los tipos de voz que ofrece el asistente.
Según lo definido por Microsoft, Voz personal de voz de Azure AI es una tecnología diseñada para permitir a los usuarios crear y utilizar sus propias voces de IA en aplicaciones creadas por otros desarrolladores.
Así, Truecaller es una de las empresas que ha obtenido acceso temprano a esta tecnología de Microsoft, implementándola en el asistente de su aplicación para mejorar la experiencia del usuario con el servicio.
“Hemos dado un paso importante para ofrecer una experiencia de comunicación verdaderamente personalizada y atractiva”, dijo Raphael Mimoun, director de producto y director ejecutivo de Truecaller, al tiempo que aclaró que la innovación con Personal Voice “revolucionará la forma en que los usuarios gestionan sus llamadas”.
Prensa Europa
