Temu, la plataforma china que desafía con precios bajos en Colombia, responde a las críticas – .

Temu, la plataforma china que desafía con precios bajos en Colombia, responde a las críticas – .
Temu, la plataforma china que desafía con precios bajos en Colombia, responde a las críticas – .

14:53

temu, la plataforma china de comercio electrónico que irrumpe en el mercado colombiano con su modelo de negocio directo desde la fábrica hasta el consumidor, está revolucionando la forma en que los colombianos compran online.

Incluso se está posicionando como un actor importante en el comercio electrónico colombiano, ofrecer una alternativa atractiva a los consumidores que buscan productos de calidad a precios asequibles.

Sí OK Existen algunas preocupaciones sobre la publicidad y el manejo de datos., Temu dijo que está tomando medidas para abordarlos y garantizar la seguridad y privacidad de sus usuarios. Sobre estos puntos, la empresa china respondió en exclusiva a EL COLOMBIANO, tras la publicación del informe “Lo barato sale caro”: así opera el nuevo gigante chino que invade el comercio electrónico.

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modelo de negocio

Respecto a la forma de operar en el mercado online, Temu indicó que conecta a los consumidores con vendedores independientes, muchos de los cuales son fabricantes de los productos vendidos.

Este modelo directo de fábrica se basa en la eliminación de gastos innecesarios, eliminando intermediarios y sus márgenes. También agiliza la gestión de inventario, reduciendo el desperdicio al minimizar la cantidad de almacenes por los que pasa un producto. Este enfoque democratiza el acceso a productos de calidad a precios más bajos”, dijo esta empresa a esta redacción.

A continuación, esta empresa destacó que desde su reciente ingreso al mercado colombiano ha recibido una respuesta positiva por parte de los consumidores, “y se alinea con la misión principal: ofrecer productos de alta calidad a precios accesibles para todos los ámbitos de la vida”.

En esta etapa inicial de operaciones en Colombia, Temu precisó que su principal foco está en comprender las preferencias y necesidades de los consumidores locales.

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Sin embargo, Hay denuncias por publicidad invasiva e intrusiva, así como por mal manejo de datos personales en la plataforma. Al respecto, Temu respondió que, al igual que otras empresas, utilizan diversos canales de marketing para informar a los potenciales usuarios sobre nuestras promociones y servicios. “Nuestro objetivo es garantizar que más personas tengan acceso a los productos accesibles en nuestra plataforma”.

Asimismo, la empresa china aclaró que proteger la privacidad de sus usuarios es una prioridad. “Recopilamos una cantidad mínima de información, que es necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios. No vendemos datos de usuarios. y seguimos el Estándar de seguridad de datos de información de tarjetas de pago para cifrar y proteger la información de pago”.

También precisó que la aplicación está certificada de forma independiente para cumplir con el Estándar de seguridad de aplicaciones móviles, un punto de referencia de seguridad de la industria. “Los clientes pueden comprar de forma segura y tranquila en Temu”.

Finalmente, sobre su expansión en el país, Temu aseguró que Los consumidores hacen correr la voz y esto juega un papel importante en sus esfuerzos de marketing. “Esto refleja las experiencias positivas y las recomendaciones de nuestros clientes satisfechos”.

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