Avianca habilitó servicio de asistencia en lengua de señas en el aeropuerto El Dorado

Avianca habilitó servicio de asistencia en lengua de señas en el aeropuerto El Dorado
Avianca habilitó servicio de asistencia en lengua de señas en el aeropuerto El Dorado

Avianca hizo alianza con Fenascol con la que buscan facilitar el acceso a la comunicación a la población con discapacidad auditiva – crédito Avianca

El Aeropuerto Internacional El Dorado actualmente figura como el más seguro de América Latina, además de ser el segundo más grande en la misma categoría. Tiene un tráfico muy activo de pasajeros y personal debido a su gran magnitud e importancia en la región, pero hay un grupo de personas que suelen tener dificultades para interactuar en la terminal aérea.

Es por eso que Avianca hizo una alianza con Fenascol con la que pretenden facilitar el acceso a la comunicación a la población con discapacidad auditiva. De esta manera, se pondrá a disposición un servicio totalmente especializado para que las personas puedan interactuar en lengua de señas con el personal de la aerolínea en El Dorado.

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“Los viajeros sordos o con discapacidad auditiva que vuelen con Avianca desde el Aeropuerto El Dorado tendrán acceso al Servicio de Interpretación Virtual-Serviradministrado por Fenascol, que facilitará la comunicación entre los funcionarios de Avianca y los clientes, usuarios de la Lengua de Señas Colombiana”, afirmó Avianca.

Así, desde el pasado lunes 6 de mayo se comenzó a implementar el servicio, el cual tiene disponibilidad horaria de 8:00 am a 7:00 pm de lunes a viernes, sin embargo, los sábados estará habilitado entre las 9:00 am y las 4:00 am. :00 pm

Avianca destacó que es completamente gratisaunque se recomienda llegar con tiempo suficiente para evitar retrasos en la programación de vuelos.

“Los viajeros sordos o con discapacidad auditiva que vuelen con Avianca desde el Aeropuerto El Dorado tendrán acceso al Servicio de Interpretación Virtual-Servir, administrado por Fenascol, que facilitará la comunicación entre los funcionarios de Avianca y los clientes usuarios de la Lengua de Señas Colombiana. “, afirmó Avianca – Crédito Freepik

“El servicio estará disponible a partir del 6 de mayo de 2024 y tendrá un período de prueba de tres meses, en los que los usuarios sordos o con discapacidad auditiva podrán utilizarlo de forma gratuita y 100% accesible. La plataforma Servir operará de lunes a viernes de 8 a 19 horas y los sábados de 9 a 16 horas según lo establecido por Fenascol”, enfatizó la aerolínea.

Cabe señalar que el aeropuerto El Dorado ha ido realizando diferentes cambios e implementaciones debido a la misma condición que tiene como terminal aérea internacional.l, permitiéndole estar a la vanguardia frente a otros aeropuertos del continente y del mundo.

Teniendo en cuenta lo anterior, la plataforma de análisis de aviación Cirium reveló la lista de las terminales aéreas del mundo que fueron catalogadas como las más puntuales en 2023. El reconocido ranking sorprendió en esta última edición, pues colocó al Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá como uno de los 10 con más llegadas puntuales del mundo.

Estados Unidos repitió como líder en 2023, siendo el país con el aeropuerto más puntual del mundo: la terminal internacional Minneapolis-Saint Paul, ubicada en el Estado de Minnesota. De acuerdo a clasificaciónel aeródromo logró el 84,44% de salidas puntuales de los 289.817 vuelos que registró durante el año.

A la terminal aérea estadounidense le siguieron el Aeropuerto Internacional Rajiv Gandhi de Hyderabad, y el Aeropuerto Internacional Kempegowda, ubicado en Bangalore, ambos ubicados en India, con una puntualidad del 84,42% y 84,08%, respectivamente.

El reconocido ranking sorprendió en esta última edición, ya que ubicó al Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá como uno de los 10 con más llegadas puntuales en el mundo – crédito Colpresa

El cuarto lugar fue para Latinoamérica con el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá. Según Cirium, la terminal aérea se instaló en el lugar con un 84,01% de puntualidad de los 237.461 vuelos que recibió en 2023.

Pero Colombia no sólo se destacó por tener uno de los aeropuertos más puntuales del mundo, sino también por tener la aerolínea que más vuelos despachó a tiempo en todo el globo.

Es sobre Avianca, la aerolínea de bandera colombiana que, según Cirium, en 2023 alcanzó un 85,73% de puntualidad en los 213.039 vuelos que reportó durante el año anteriorr. El segundo y tercer lugar de las aerolíneas más puntuales del mundo en 2023 fueron para Azul Airlines, de Brasil, y Qatar Airways, de Qatar, con el 85,51% y el 85,11% de los vuelos puntuales, respectivamente.

 
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