Durante el pasado año, Telefónica siguió contribuyendo al crecimiento económico y social de los países en los que opera. Según el Informe de Gestión Consolidado 2023, con su actividad el Grupo aportó 49.145 millones de euros al Producto Interior Bruto (PIB) de los principales países en los que está presente en 2023. Además, por cada euro generado por su negocio, 1 . 6 euros adicionales gracias a los gastos e inversiones realizadas; y por cada persona en plantilla se crearon más de 10 puestos de trabajo, es decir, 1,3 millones de forma directa, indirecta o inducida.
Telefónica también aportó 7.580 millones de euros en contribución fiscal total. Es decir, destinó 19 de cada 100 euros de su facturación al pago de impuestos. Por otro lado, el volumen de compras superó los 23.000 millones de euros y más del 83% se adjudicó a proveedores locales.
Amplia cobertura y apuesta por la formación
En su compromiso por dar servicio a todas las personas, Telefónica mantiene la primera posición en el ranking mundial en despliegue de fibra hasta el hogar (FTTH) con 173 millones de unidades inmobiliarias (UUII) en 2023, de las cuales 74 millones pasan por la red propia de la compañía. . Además, ofrece un 92% de cobertura 4G/LTE a nivel global y ya ha activado la tecnología 5G en sus principales mercados. El Grupo cuenta con casi 388 millones de accesos, lo que supone un crecimiento interanual del 1,2%, y una cobertura de banda ancha del 82-99% de la población en zonas rurales y remotas de sus principales mercados.
La telco también trabaja en iniciativas de formación en habilidades digitales y programas vinculados a la empleabilidad. Telefónica y su Fundación ofrecen proyectos registrados en su Hub global de Innovación y Talento, como Escuela 42, Conecta Empleo o el programa Reconectados para el grupo senior.
Durante 2023, el 70% de los empleados invirtió en la adquisición y desarrollo de nuevas capacidades. Para ello, se evolucionó SkillsBank, una plataforma de formación interna con más de 90.000 usuarios, con la incorporación de IA para facilitar el aprendizaje continuo, y se apuesta por la movilidad interna para acelerar el crecimiento profesional. Así, el nivel de compromiso de los empleados o eNPS aumentó en 7 puntos, hasta 76, un resultado récord.
Acelerar la transición verde
Telefónica alinea su compromiso con el planeta incidiendo en los ODS medioambientales, desvinculando su crecimiento de la huella ambiental y contribuyendo a descarbonizar la economía. El Plan de Acción Climática es su hoja de ruta y se integra transversalmente en toda la compañía con el objetivo de alcanzar cero emisiones netas en 2040. En su avance, Telefónica ha reducido un 81,4% sus emisiones desde 2015 operativas, y un 51% al incluir las generadas en su cadena de valor.
Gracias a la fibra y al 5G, más eficiente energéticamente, y a más de 170 proyectos, la compañía ha reducido el consumo energético un 8,6% respecto a 2015, a pesar de que el tráfico gestionado por sus redes ha aumentado 8,6 veces. Asimismo, actualmente el 100% de su consumo eléctrico proviene de fuentes renovables en Europa, Brasil, Chile y Perú; 84% a nivel mundial.
Telefónica ofrece sus soluciones Eco Smart a las empresas para contribuir a la descarbonización de la economía. Gracias a las eficiencias generadas por la conectividad y los servicios digitales, ayudó a las empresas a evitar 86,1 millones de toneladas de CO2 en 2023. Además, la compañía trabaja para ser una empresa Residuo Cero en 2030 a través de la economía circular. En 2023, Telefónica recicló el 97% de sus residuos, y reparó y reutilizó 4,5 millones de equipos electrónicos para operaciones, oficinas y clientes, de los cuales 313.805 son equipos de red.
“Nuestro centenario nos recuerda un legado único de vocación de servicio y compromiso que nos lleva a fortalecer nuestro negocio desde el punto de vista financiero y no financiero”, afirma José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica. Y añade: “En esta nueva era, Telefónica se encuentra en una situación privilegiada para combinar lo mejor de la tecnología y el ser humano. Con este espíritu, hemos aumentado nuestra ambición con la actualización de varios objetivos ESG”.
