(CNN)— Los compradores de Walmart podrían tener derecho a hasta 500 dólares como parte de un acuerdo en una demanda colectiva por acusaciones de que cobraba de más a los clientes por ciertos productos.
Una demanda presentada inicialmente a finales de 2022, y posteriormente modificada en 2023, alegaba que Walmart “infló falsamente” los precios de ciertos productos vendidos por peso, incluidos aquellos con “retrocesos” o descuentos del minorista.
La denuncia alegaba que se hizo creer engañosamente a los compradores que estaban pagando precios reducidos en productos como carnes, aves y mariscos.
La demanda también decía que Walmart había etiquetado erróneamente el peso de productos envasados como naranjas, pomelos y mandarinas, anunciando falsamente que el peso era mayor de lo que realmente era.
Walmart llegó a un acuerdo a finales del año pasado para pagar 45 millones de dólares a sus clientes, aunque negó cualquier acusación de irregularidades.
En una declaración a CNN el viernes, Walmart dijo que “continuará ofreciendo a nuestros clientes precios bajos todos los días para ayudarlos a ahorrar dinero en los productos que quieren y necesitan. Seguimos negando las acusaciones, pero creemos que un acuerdo es lo mejor para ambos”. partes”.
Según los términos del acuerdo, cualquier cliente de Walmart que haya comprado productos por peso o cítricos en bolsas en una tienda de conveniencia, supercentro o mercado de barrio en Estados Unidos o Puerto Rico desde el 19 de octubre de 2018 hasta el 19 de enero de 2024 podrá ser elegible para un pago en efectivo.
Los pagos en efectivo variarán dependiendo de lo que se haya comprado durante el período.
Incluyen:
-US$10 en los casos en que el comprador no cuente con recibo, pero pueda acreditar haber comprado personalmente hasta 50 productos por peso y/o cítricos en bolsas en una tienda Walmart durante el período comprendido en el contrato.
-US$ 15 para quienes sin recibo u otro comprobante de compra, pero que acrediten haber comprado entre 51 y 75 productos por peso y/o cítricos en bolsa.
-US$ 20 para quienes sin recibo u otro comprobante de compra, pero que acrediten haber comprado entre 76 y 100 productos por peso y/o cítricos en bolsas.
-US$ 25 para quienes no tengan recibo u otro comprobante de compra, pero que acrediten haber comprado 101 o más productos por peso y/o cítricos en bolsa.
-Hasta $500 para quienes presenten recibos u otro comprobante de compra por cada mercancía por peso y/o cítricos en bolsa adquiridos en una tienda Walmart durante el período del acuerdo. En este caso, los clientes recibirán el 2% del “costo total de la mercancía por peso y compra justificada de cítricos ensacados” hasta un máximo de US$ 500.
Los clientes también pueden intentar recuperar recibos en el sitio web de Walmart.
Los compradores de Walmart pueden presentar un reclamo en línea o por correo, con matasellos a más tardar el 5 de junio de 2024.
