13/06/2024
Un video que se viraliza en redes sociales muestra el momento en que una mujer se queja ante un cajero TransMilenio, en Bogotá, por no recargar la tarjeta Tu llave pagando solo con monedas.
En el video se puede ver cuando el empleado se niega a recibirlo. 10 mil pesos en monedas al usuario que ya estaba molesto y cuestionando el motivo de No le digas el dinero.
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“Ni siquiera voy a entrar a escondidas. ¿Me estás diciendo que no traiga monedas? Son 10.000 pesos, no eran 50.000 pesos.”, gritó el pasajero.
“Sé que puedes contar monedas. He contado mucho dinero. Entonces no me digan que vaya al 91 y que no se pueden contar monedas porque eran de 10.000 pesos. no seas ridiculo“, dicho.
Juan Fraile, quien publicó el video en su NO HAY RESTRICCIÓN AL PAGO DEL BOLETO CON MONEDAS”.
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Esta situación provocó que el sistema de transporte TransMilenio se pronunciara lamentando lo sucedido e informando quien ejecutará la respectiva sanción al funcionario.
“Lamentamos la situación que sufrió el usuario en la taquilla del estación av calino poder recargar tu tarjeta TuLlave pagando con monedas. TRANSMILENIO SA informa que no existe ningún tipo de instrucción respecto de la no recepción de dinero en moneda extranjera en las taquillas del Sistema. Además, la entidad realizará un llamado al concesionario Recaudo Bogotá para que realice la respectiva sanción al funcionario involucrado en este caso”, escribieron en su cuenta X.
“Invitamos a los usuarios a conocer y revisar las normas generales contenidas en el Manual de usuario de TRANSMILENIO SA para hacer un uso correcto y juntos mejorar la experiencia de viaje”, agregaron.
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