El programa Oportunidades Sin Fronteras de USAID ofrece apoyo a la población migrante y retornada de Venezuela en Bucaramanga, permitiéndoles impulsar sus emprendimientos en el sector de la belleza y el bienestar. Este enfoque innovador los posiciona en el mercado.
La creatividad y la innovación en un negocio destacan en el mercado y generan recordación entre los consumidores. En Bucaramanga, el sector de belleza y bienestar, con la llegada de migrantes y retornados de Venezuela, se distingue por sus emprendimientos innovadores.
Según el informe “Retos y oportunidades de la gestión migratoria en Colombia 2022-2026”, del Observatorio Venezuela de la Universidad del Rosario, “la inclusión de los migrantes al tejido social y productivo del país no solo representará un beneficio económico individual y la familia, pero también una oportunidad para la economía y la productividad colombiana”, lo que se traduce en un argumento clave que la actual política migratoria debe tener en cuenta.
Por esta razón, la integración socioeconómica y productiva de migrantes venezolanos, colombianos retornados y miembros de la población receptora es el objetivo principal de Oportunidades Sin Fronteras (OSF), un proyecto de USAID, en alianza con el sector público y privado, que apunta a mejorar la empleabilidad de las poblaciones objetivo a través de oportunidades económicas formales, lícitas y lícitas impulsadas por el mercado.
El informe de abril de 2024 muestra que a través de la estrategia, 1.300 empresas de sectores como alimentos y bebidas, comercio, salud, belleza, industria, construcción y negocios verdes sostenibles recibieron apoyo de OSF, y 4.688 personas han sido capacitadas en habilidades para el emprendimiento.
Lejos de casa, una oportunidad
Angélica Delgado, Jesús Pérez y Martina Duarte son tres historias entrelazadas por OSF y el deseo de emprender un negocio en el sector de la belleza y el bienestar en Bucaramanga como vehículo para salir adelante lejos de casa.
A los quince años, Angélica Yazmín Delgado descubrió su pasión por el cuidado, el bienestar y la belleza, interés que la llevó a profesionalizarse durante años en el mundo de la estética facial, corporal, spa y cuidado personal en Caracas, Venezuela. Los clientes que llegan a las instalaciones de Bodyline son recibidos con la sonrisa y amabilidad de Angélica desde hace 7 años, una mujer que llegó a la capital santandereana para mejorar su calidad de vida, crear un negocio y generar empleo.
“Llegué al país en busca de productos para llevar a mi centro de belleza que llevaba 17 años conmigo en Venezuela, vi una oportunidad de negocio y me quedé en el país. En ese momento estaba solo y decidí traer a mi familia después de tres meses”, dijo Delgado, quien también supo que podía destacar con su negocio en Colombia cuando visitó el país para una conferencia en la que se dio cuenta de que muchos de los técnicas que implementó en sus negocios de belleza en el país vecino, aún eran desconocidas para los profesionales del territorio santandereano; razón por la cual tomó la decisión de capacitar personalmente a colegas colombianos en diferentes técnicas.
“La base la tengo en usos de equipos avanzados como la microdermoabrasión, el peeling ultrasónico, que cuando llegó hace 7 años todavía no lo conocían”, explica el emprendedor, quien tiene conocimientos en técnicas manuales con ozonoterapia no invasiva .
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El principal desafío que enfrenta a sus 47 años, ahora lejos de su tierra natal, es no tener una tarjeta migratoria con la que pueda hacer alianzas corporativas con empresas y ofrecer sus servicios a los empleados, tal como lo hizo en Venezuela. Sin embargo, los proyectos para seguir fortaleciéndose no cesan, ya que asegura que “estoy con el proyecto de crear una academia en línea gracias al apoyo de USAID”.
El principal motor de Jesús Miguel Pérez es su familia. Este hombre, originario del estado Miranda, en Caracas, es el fundador de Don Bigotes, una barbería que presta servicios en Bucaramanga desde hace 7 años. “La barbería se identifica por el buen trabajo que hacemos, la atención que le damos al cliente, el ambiente que brindamos.”
En medio de las dificultades, su camino ha sido próspero. Pérez recuerda cómo hace cuatro años su barbería estaba ubicada en Real de Minas y cómo ahora están cerca de Sanandresito La Isla.
“Los altibajos te enseñan mucho. “Este es un proceso en el que hay que recibir las pérdidas con alegría”. Llegó al país con conocimientos adquiridos en Venezuela y reside en la ciudad brindando un servicio de barbería que ha satisfecho a sus clientes.
Al igual que Angélica Delgado y Jesús Miguel Pérez, Martina Duarte es una colombiana que regresó al país luego de vivir en Mérida y así impulsó su negocio de estética de 23 años en Bucaramanga. Desde pequeña se dedicó a los estudios de belleza, esteticista y enfermería. Cuando vivió en Venezuela trabajó con cirujanos estéticos en la atención de recuperación de pacientes.
“Regresé a Colombia cuando Venezuela empezó su decadencia económica, y regresé a mi país en la sede de Cúcuta”, dijo Duarte, quien dirige desde hace cuatro años Expo Wime, feria que reúne la economía popular, la estética y la cosmetología. , belleza y bienestar mientras posiciona su negocio que lleva el nombre de Spa Martina Duarte VIP.
La importancia de innovar en tu negocio
Iván Guillermo Ramírez Zambrano, director general de ConexaLab Sede de Innovación, explica los beneficios para un negocio en el mercado actual de innovar con sus procesos y productos.
“La innovación permite que una empresa se destaque al ofrecer productos o servicios únicos, más eficientes o más atractivos a los clientes. También permite a las empresas desarrollar soluciones más sostenibles ambiental y socialmente”, comenta el experto.
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Por su parte, respecto de lo que debe tener en cuenta un emprendedor para que su negocio sea innovador en el mercado, afirma que “debe tener una cultura de innovación. Es fundamental tener esto en la empresa para poder ser innovador, debe estar en el ADN de las empresas y eso va acompañado de un proceso de innovación muy bien definido. La disciplina es un factor elemental y el segundo debe ser la actitud para innovar, que se ve en su cultura, desempeño y toma de riesgos calculados”.
Además, es tajante en la importancia de tener la mente abierta para poder entender qué quiere el cliente, qué necesita el mercado y la sociedad y estar un paso por delante. “Una de las características que tiene el innovador es que debe ser un buen planificador de futuro”, afirma Ramírez.
