la pandemia de El Covid-19 vino a cambiar muchas actividades en el mundodesde lo laboral a lo social y el mundo de los seguros no fue la excepción y ahora, la gente asegura sus viajes.
estudio de una empresa Cover Genius, descubrió que el contrato de una protección aumentó 6 veces por clientes globales de empresas digitales desde que golpeó la pandemia.
“Más que nunca, los consumidores quieren proteger sus compras y especialmente en la industria de viajes. Cuando un cliente compra o reserva un vuelo o alojamiento, está dispuesto a proteger la inversión que acaba de hacer. Quieren estar protegidos si se enferman antes de ese vuelo, o si lo pierden y no quieren quedarse sin protección médica en un país extranjero”, dijo Julio Castellón, Senior Vice President of Partnership for Latin America de Cover Genius. .
En este sentido, destacó que es importante que los proveedores de viajes, ya sean aerolíneas, agencias de viajes online u hoteles, ofrecer a sus clientes una protección que sea pertinentetiene un precio adecuado y que se ofrece de forma cómoda.
De hecho, indicó que las insurtech como Cover Genius pueden ayudar a conseguir clientes con esa protección que buscan.
Protección contra lo inesperado
En algunos casos, el Información limitada, políticas confusas y falta de opciones Pueden generar un sentimiento de injusticia ante los imprevistos del viaje.
De hecho, en opinión de Castellón, en pocas palabras: no hay dos viajes iguales y los viajeros pueden tener necesidades drásticamente diferentes.
“Con este fin, nos asociamos con marcas líderes como Booking Holdings, propietaria de Priceline y Booking.com, Despegar, RyanAir y más para brindar a los viajeros globales una protección integrada que se ajuste a su itinerario, brindándoles tranquilidad. Tenemos políticas fáciles de aplicar. comprensión y procesos de gestión de siniestros fluidos, que nos han llevado a un Net Promoter Score de +65* que es significativamente más alto que los puntos de referencia de la industria Cuando mantiene a los clientes en el centro de los seguros, no se sienten a merced del viaje empresas cuando algo sale mal”, dijo.
---seguro integrado
No hay dos viajeros iguales.
Si un viajero va a facturar equipaje, debe buscar una póliza con protección de equipaje Y si reservó un vuelo de larga distancia en primera clase, sus necesidades de cancelación son muy diferentes a las de alguien que reservó un vuelo de fin de semana, y debe asegurarse de que su política lo refleje.
“Para satisfacer las necesidades únicas de cada pasajero, en Cover Genius hemos desglosado el seguro de viaje y creado una docena de productos para cualquier mercado, por lo que hay flexibilidad para adaptar dinámicamente la protección al itinerario o destino de cualquier cliente, o dejar que elijan por sí mismos”. él dijo.
La protección integrada permite a los compañeros de viaje elige la protección que tus clientes realmente necesitan para cualquier origen o destino.
Por ejemplo, ofrecen cobertura en caso de colapso de la aerolínea para el viajero más desconfiado, asistencia médica de emergencia para una estancia prolongada, cobertura de dispositivos electrónicos personales para viajeros de negocios que realizan viajes cortos o franquicia de alquiler de coche para un viaje por carretera de fin de semana.
Cover Genius ofrece esa protección en el plataforma xcover, que maneja todo, desde suscripción hasta reclamos y a escala global, ya que tiene licencia o autorización en más de 60 países, 50 estados de EE. UU. y más de 90 monedas
Simplifica la tarea de las empresas digitales ofrecer pólizas de seguro a medida directamente a sus clientesy cuenta con la confianza de algunas de las empresas más grandes del mundo, como Booking Holdings, propietaria de Priceline y Booking.com, Depegar, Intuit, Ryanair y Descartes ShipRush, Amazon, eBay y Wayfair, entre otras.
ahora sabes que después de la pandemia del Covid-19, mucha gente empezó a asegurar sus viajes y si vas a hacer uno, no estaría mal que lo hicieras también.
